HOW TO WIN FRIENDS AND

INFLUENCE PEOPLE - Dale Carnegie

- 총점: 10/10

- 한 줄 평

십 년의 시간, 체득과 반성

- 감상

서평을 적기 전, 예전에 읽었던 다른 출판사의 "데일 카네기 인간관계론"을 펼쳐 보았다.

밑줄도 긋고, 요약이 적힌 페이지들에 포스트잇을 붙여 놓고 여러 번 다시 찾아봤던 기억이 난다. 한 5년 정도 전, 대학원 시절에 읽었겠거니 회상에 잠겨 촤르륵 페이지를 넘긴다. 그러다, 가장 맨 앞 페이지에 찍혀 있는 "부품정비대대장 공군 중령 XXX"이란 파란색 도장이 눈에 띈다.

'군대에서 읽었던 건가?'

14년 2월에 제대했으니, 십여 년 전에 읽었던 거구나.

'시간이 벌써 그렇게 흘렀던가?'

당시에는 내용을 암기하려고 용을 썼었다. 그만큼 어렸으니 그럴 만도 했겠다.

이번에는 내용 중 절반에서는 쓰라렸던 시행착오들이 생각났고, 나머지 반은 '그때 그랬더라면...' 같은 아쉬움에 잠겨 책을 읽었다.

군인에서 직장인이 되기까지 많은 일들이 있었다.

순간들은 순탄치 않았고, 꼬리에 꼬리를 무는 실패들을 겪으며 결국 스스로 부족하다는 사실을 받아들일 수밖에 없었다. (나는 바보다)

많이도 아팠던 그 과정을 지나고 나니, 다른 이들의 실수에도 비난하기보다는 공감하게 되었다.

앞으로도 실패들은 이어질 것이다.

그리고 웃어넘길 것이다. 사랑하는 아내와 가족, 친척들과 친구들, 동료들과 지인들이 옆에 있는 덕분이다.

즐겁게 함께하는 방법을 이제는 안다.

- 요약

이번 글에는 목차 대신 각 장의 요약을 적는다.

각 지침의 머릿글자만 암기해 놓자.

Part One 사람을 대하는 기본 기술 (비칭열)

1. 비난하지 마라

2. 칭찬하라

3. 열망을 일으켜라

사람들에게 호감을 얻는 6가지 방법 (관미이경관중)

1. 상대방에게 진심으로 관심을 가져라.

2. 미소를 지어라.

3. 사람의 이름은 세상에서 가장 달콤하고 중요한 소리라는 것을 기억하라.

4. 상대방의 이야기를 경청하라. 상대가 자신에 관해 이야기하도록 격려하라.

5. 상대방의 관심사에 관해 이야기하라.

6. 상대방이 자신을 중요하다고 느끼게 하라. 그리고 진심으로 그렇게 여겨라.

사람들의 마음을 사로잡는 12가지 방법 (논존인우네말 / 아관공동연자)

1. 논쟁에서 최선의 결과를 얻는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것뿐이다.

2. 상대의 의견을 존중하라. 절대 상대가 틀렸다고 말하지 말라.

3. 잘못이 있다면, 빠르게 그리고 단호하게 인정하라.

4. 우호적인 방식으로 시작하라.

5. 상대방이 즉시 “네, 네”라고 말하도록 만들어라.

6. 상대방이 더 많이 말하게 하라.

7. 상대방이 아이디어를 자신의 것이라고 느끼게 하라.

8. 상대의 관점에서 사물을 보려고 진심으로 노력하라.

9. 상대의 생각과 욕구에 공감하라.

10. 고상한 동기에 호소하라.

11. 아이디어를 극적으로 연출하라.

12. 도전 정신을 자극하라.

불쾌감이나 분노를 일으키지 않고 사람들을 변화시키는 9가지 방법 (감간잘질체 / 발평격기)

1. 칭찬과 진심 어린 감사의 말로 시작하라.

2. 잘못을 지적할 때는 간접적으로 하라.

3. 상대를 비판하기 전에 자신의 잘못을 먼저 이야기하라.

4. 직접 명령하는 대신 질문하라.

5. 상대의 체면을 세워 줘라.

6. 아주 작은 발전도 칭찬하라. 어떤 발전이라도 칭찬하라. “진심으로 인정하고 아낌없이 칭찬하라.”

7. 상대방에게 부응할 만한 좋은 평판을 주어라.

8. 격려를 활용하라. 상대가 고치기를 바라는 잘못을 고치기 쉬워 보이게 하라. 상대가 했으면 바라는 일을 하기 쉬워 보이게 하라.

9. 내가 제안하는 것을 상대가 기꺼이 하게 만들어라.

가정생활을 더 행복하게 만드는 7가지 원칙 (잔바비고 / 관예성)

1. 절대로 잔소리하지 마라!!!

2. 배우자를 바꾸려 하지 마라.

3. 비난하지 마라.

4. 진심으로 고마움을 전하라.

5. 작은 관심을 기울여라.

6. 예의를 갖춰라.

7. 결혼의 성적인 측면에 관한 좋은 책을 읽어라.