말의 순서

상대방에게 좋은 것과 나쁜 것을 얘기해야 할 때는 

좋은 것을 뒤에 얘기하는 것이 좋다고 한다. 

마지막에 입력된 정보가 더 강한 인상을 남기기 때문이다. 

'품질은 좋지만 좀 비쌉니다' 보다는 

'비싸지만 품질은 보증합니다'가 더 효과적이라는 말이다.