공간을 설계할 때 가장 많이 듣는 요구 중 하나는
“소통이 잘되는 공간을 만들고 싶다”는 말이다.
그래서 벽을 허물고,
시야를 트고,
사람들을 한 공간에 모은다.
그런데 그렇게 만들어진 공간에서
사람들은 오히려 말을 아낀다.
시선이 닿는 곳에서
생각은 쉽게 멈춘다.
누군가 보고 있다는 감각은
의견을 정리하기보다
먼저 조심하게 만든다.
실제로 오픈된 사무공간을 경험한 사용자들은
집중이 흐트러진다거나,
심리적으로 압박을 느낀다는 이야기를 종종 전한다.
소통이 늘어난 것이 아니라
말하기 전에 한 번 더 걸러지게 된 것에 가깝다.
사람은
항상 연결된 상태에서
깊이 생각하기 어렵다.
소통에는 간격이 필요하고,
그 간격이 만들어질 때
말은 오히려 또렷해진다.
공간은 사람의 태도를 바꾼다.
그래서 ‘소통이 잘되는 공간’은
항상 열려 있는 공간이 아니라,
필요할 때 닫힐 수 있는 여백을 가진 공간일지도 모른다.
말이 오가는 환경보다
생각이 머무를 수 있는 환경.
요즘 오피스를 보며
그 균형이 더 중요해졌다는 생각이 든다.