심리
똑똑한 척하는 지식
사람은 지식을 좋아한다.
무언가를 이해했다는 느낌은 사람에게 안정감을 준다.
세상이 복잡할수록 더 그렇다.
불확실한 상황에 놓이면 사람은 설명을 찾는다.
이유를 알고 싶어 하고, 구조를 알고 싶어 한다.
그래서 누군가가 어려운 개념을 말하거나
복잡한 현상을 단정적으로 설명하면
사람들은 자연스럽게 그 말을 신뢰하기 시작한다.
이것은 단순한 정보의 문제가 아니라
심리의 문제다.
사람의 뇌는 모호함을 싫어한다.
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