미타카백 커스터마이징
미타카 가방을 사용하시는 고객님께서 커스텀 문의를 주셔서 처음으로 진행하게 되었습니다.
미타카백은 1박 2일의 가벼운 여행이나 일상에서 적합한 20L 크기로 제작되었습니다. 그렇기에 약 10kg 이하의 짐을 수납하기에 알맞은 사이즈로 실용성을 고려해 디자인되었습니다. 특히 가방 윗부분의 핸들은 기능적인 요소에 초점을 맞춰, 일상에서 화장실 이용하거나 등산 중 나뭇가지에 걸 수 있는 콤팩트한 사이즈로 제작되었습니다. 또한, 가방을 착용했을 때 뒷모습의 둥근 형태가 핸들로 인해 방해받지 않도록 세심하게 고려하였습니다.
그러나 이번에 문의를 주신 고객님께서는 이 핸들을 일상에서 자주 사용하시며, 손이 크셔서 사용감에 아쉬움이 있다는 의견을 주셨습니다. 이에 가방을 편안하게 사용하실 수 있도록 [맞춤 핸들]을 제작해 드렸습니다. 윗부분의 핸들을 손 전체로 편안하게 그립 할 수 있는 형태로 수정하여, 고객님의 사용감에 더욱 적합하도록 개선했습니다.
이 과정을 통해 저희가 지향하는 브랜드의 본질을 다시금 깨닫게 되었습니다. 단순히 한 시즌 유행으로 쓰고 버려지는 제품이 아닌, 고객님의 삶에 오래도록 동행하며 특별한 추억을 담는 매개체가 되길 바랍니다. 또한, 이러한 맞춤 서비스를 통해 고객님과 저희가 마음을 나누고, 사람과 사람이 연결되는 따뜻한 가치를 전달하고 싶습니다.
혹시 사용하시면서 불편한 점이 있거나, 본인에게 맞는 커스텀 제작을 원하신다면 언제든지 편하게 문의하시길 바랍니다. 고객님의 의견을 소중히 여기며, 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.
: 여행 및 가방에 관심 있는 분들은 인스타그램도 많은 관심 부탁드려요.