[UX 면접질문3] "스프린트는 언제 사용하나요?"
UX 면접 질문 사례로 보는 UX 방법론 배우기
(면접관: 예상 UX 면접 질문)
"스프린트 단계에 대해 간략히 설명과, UX 조직 내 스프린트를 해야 하는 경우와 스프린트를 하기 어려운 경우가 있나요?"
취준생 1. "막상 일해보면 그냥 단순히 빠른 교체나 개선만으로 이뤄지는 경우, 굳이 스프린트라는 폼에 맞춰 일의 본질을 틀어 버릴 이유가 없는 것들도 있는 것 같아요."
취준생 2. "스프린트를 하기 위해선 백로그 설정이 선행되어야 한다고 생각합니다. 목표에 맞게 백로그를 나열한 후 일정에 따라 스프린트를 진행해야 합니다. 다만 구축과 같이 워터폴로 진행해야 하는 경우 스프린트를 진행하기엔 어렵다고 생각합니다.
취준생 3. "스프린트는 기간을 짧게 소수의 인원으로 문제나 방향을 정의하고 서비스에 반영할 수 있는 것이라고 생각합니다. 하지만, 유관부서의 사람들이 많거나 문제가 크다고 하면 바로 적용이 어려울 수 있다고 생각합니다.
민수샘은 어떻게 생각하세요?
"면접 질문에 대한 민수샘의 피드백"
애자일 UX 디자인 프로세스에서 스프린트를 자주 활용합니다.
일반적으로 스프린트를 사용하면 UX 조직이 3~4일 안에 UX 문제를 해결할 수 있지만, 매번 그런 것은 절대 아닙니다.
스프린트는 5단계 구성되어 있습니다.
1)공감하기, 2)아이디어 내기, 3)결정하기, 4)프로토타이핑하기, 5)테스트하기
보통, 스프린트는 각 단계별 하루 종일 걸리며, 총 5일 정도 소요됩니다.
그렇다면 UX 조직 내 스프린트 해야 하는 경우는 언제일까요?
첫째. UX 문제가 복잡한 경우
UX 조직 외 이해관계자로부터 UX 문제에 대한 해결해야 할 많은 아이디어를 모아서, 가능한 최상의 솔루션을 찾기 위한 목적으로 수행합니다.
둘째. 제품을 재정의하거나 새롭게 정의하고자 할 때 주로 사용합니다.
셋째. 의사 결정이 필요할 때 주로 사용합니다.
넷째. 제품 개선이나 프로세스가 교착 상태에서 벗어나고자 할 대 주로 사용합니다.
반면, UX 조직 내 스프린트를 사용하지 않는 경우는 언제일까요?
첫째. UX 조직 내 특정 내 개인에게만, UX 문제에 봉착했을 때 스프린트는 가능한 사용하지 않습니다.
둘째. 시간이 매우 급해서, 빠른 시간 내 UX 문제를 해결하고자 할 때 스프린트는 가능한 사용하지 않습니다. 예) 하루 만에 문제 정의와 솔루션 제시
셋째. UX 조직 내 스프린트에 참여하는 팀원이 몇 명 없을 때는 스프린트는 가능한 사용하지 않습니다.
넷째. 빠른 UX 수정이 필요할 때는 스프린트는 가능한 사용하지 않습니다.
다섯째. 하루나 이틀 안에 해결해야 하는 낮은 수준의 UX 문제가 발생할 때 스프린트는 가능한 사용하지 않습니다.
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