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계정을 잊어버리셨나요?

by UX 컨설턴트 전민수 Oct 09. 2016

#13. UX 관점에서는 보는 사용 행위 대체 유형

모바일 앱 UI/UX 가이드

UX 컨설턴트 전민수입니다.

지난 5년간 브런치에서 아티클 작성한 것을 토대로, 여러분께 UX 아티클의 내용을 더 쉽게 전달 시키는 목적으로 별도 강의 촬영하게 되었습니다. 그간 UX 강의 촬영했던 영상을 편집해서 UX 라이브클래스 패키지 사이트에 오픈하게 되었습니다.

UX 라이브클래스 패키지를 통해 전체 178여개 UX 강좌를 하나의 패키지 형태(총 121시간 이상) 대 공개합니다. 특히, 브런치 구독자에 한해 2023년 3월 한정 이벤트 판매로 할인율 98%(정가 5,340,000원 > 할인가 99,000원, 평생 소장) 제공하고 있으니 여러분의 많은 관심 부탁드립니다.

https://ebprux.liveklass.com/packages/137053

(3월 한정 이벤트) UX 라이브클래스 패키지(총 121시간): 178개 UX 강의묶음, 할인율 98%, 할인가 99,000

매일 !!!! UX 방법론 A-Z, UX 리서치 A-Z 등 강의 진행합니다.

ebprux.liveklass.com

앞으로도 국내 환경에 맞는 UX 방법론을 더 연구하고, 브런치에 최대한 많이 공유하겠습니다.

감사합니다.

사용자가 시스템을 사용하면서 특정 작업을 원할 때 작업을 수행할 수 있는 방법을 두 가지 이상 제공해 사용자가 처한 상황에 따라 가장 적절한 방법을 선택할 수 있도록 해야 합니다. 이를 UI 모형에서는 대체성이라고 합니다.

대체적 적용 사례는 다음과 같습니다.

로그인

검색 전(컨텍스트 기반)

검색 후(정렬 옵션)

콘텐츠 목록 조회 방식

바로가기(액션 버튼,다양한 공유 채널)

로그인

구매 시 회원뿐 아니라 비회원도 구매할 수 있도록 하여 서비스 이용에 불편함이 없어야 합니다. 예를 들어, 롯데시네마 앱은 영화 예매 시 통합 회원으로 로그인할 것인지, 비회원으로 로그인할 것인지 등 원하는 유형으로 선택 후 영화 예매를 할 수 있습니다. 또한 코레일 앱 같은 경우는 열차 예매 시 회원가입 유/무와 상관없이 열차 예매를 바로 할 수 있어 서비스 이용이 편리합니다.

검색 전

컨텍스트 기반

검색 시 사용자의 이용 상황에 맞춰 다양한 형태의 정보를 제공해야 합니다. 예를 들어 네이버 지도의 경우 대중교통 검색뿐 아니라 자동차, 자전거, 도보 등 탭 형태의 길찾기 검색 정보가 제공되고 있습니다.

네이버 지도. 길찾기 검색

검색 후

정렬 옵션

검색 시 유형별 검색 조건을 제공해야 합니다. 예를 들면, 네이버에서 검색 시 전체, 1시간, 1일, 1주, 1개월 등 기간별 다양한 조건 기능을 제공해 사용자에게 정보 조회의 편의를 높이고 있습니다.

네이버 검색 조건

콘텐츠 목록 조회 방식

콘텐츠 목록 제공 시 다양한 형태로 조회할 수 있도록 편의를 제공해야 합니다.

네이버의 뉴스 목록은 사용자가 원하는 조회 기능을 선택해서 조회할 수 있도록 카드 뉴스 형태로 볼 것인지, 개요 뉴스로 볼 것인지 선택 기능이 제공되고 있습니다.

바로가기

액션 버튼

해당 정보 외 관련된 액션을 취할 수 있도록 바로가기 기능이 제공되어야 합니다. 예를 들어, 밴드는 글 목록에서 글 수정, 본문 복사, 다른 밴드에 올리기 등 바로가기 기능이 지원되고 있어 편의성을 높이고 있습니다. 또한 음악 서비스 멜론은 재생 목록에서 원하는 곡을 공유할 수 있거나 담을 수 기능 등을 제공해 곡 선택 시 원하는 행위를 바로 할 수 있습니다.