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by UX 컨설턴트 전민수 Jun 19. 2024

UX 디자인에서 스토리보드의 중요성

UX 디자인 이야기 #13

위 강연은 2024년 온라인 Zoom UX 수업 중 일부 내용입니다. 

Q1. "스토리보드가 UX 디자인에서 중요한 이유는 무엇인가요?"


Q2. "스토리보드와 와이어프레임의 관계는 어떠한가요?"


Q3.  "새로운 기술 환경에서 스토리보드의 역할은 무엇인가요?"


사진: Unsplash의Slidebean




요약문
(UX 디자인에서 스토리보드의 중요성)


스토리보드는 사용자 경험의 전체적인 맥락을 고려할 수 있어 UX 디자인의 핵심 도구로 활용됩니다. 스토리보드를 통해 사용자 경험의 큰 그림을 그리고, 와이어프레임으로 세부적인 기능과 상호작용을 디자인하는 것이 효과적입니다.


새로운 기술 환경에서 사용자 경험이 더욱 복잡해짐에 따라, 스토리보드의 역할이 점점 중요해지고 있습니다. 스토리보드를 활용하면 사용자 중심의 혁신적인 제품을 만들어낼 수 있습니다.


사진: Unsplash의Kaleidico




상세 내용
(UX 디자인에서 스토리보드의 중요성)


"오늘 여러분께 말씀드릴 주제는 UX 디자인 프로세스에서 스토리보드의 중요성입니다. 


많은 분들이 와이어프레임의 역할을 잘 알고 계시겠지만, 정작 스토리보드의 본질과 활용 방법에 대해서는 간과하고 계신 경우가 많습니다. 하지만 저는 스토리보드가 UX 디자인의 핵심 도구라고 확신합니다. 왜 그럴까요?


우리가 흔히 사용하는 플로우 차트나 태스크 플로우는 온라인상에서의 사용자 행동에 초점을 맞추고 있습니다. 이는 매우 유용한 도구이지만, 사용자 경험의 일부분만을 다루고 있죠. 


반면 스토리보드는 사용자가 제품을 사용하는 전체적인 맥락과 상황을 폭넓게 고려할 수 있습니다. 사용자가 어떤 목적으로 제품을 찾게 되었는지, 어떤 환경에서 사용하게 되는지, 어떤 감정과 생각을 가지고 있는지 등 사용자 경험의 전반적인 흐름을 파악할 수 있죠.


이렇게 스토리보드를 통해 사용자 경험의 전체적인 그림을 그려낼 수 있다는 점이 UX 디자인에서 스토리보드가 지니는 가장 큰 강점입니다. 


   출처: 구글 검색


프로덕트 매니저들은 와이어프레임을 설계하기 전에 반드시 스토리보드를 먼저 그려야 합니다. 이를 통해 와이어프레임에 사용자 경험의 컨텍스트를 충분히 반영할 수 있게 되는 것이죠.


스토리보드의 또 다른 장점은 시각적 표현력입니다. 우리가 흔히 사용하는 플로우 차트 혹은 Task Flow는 사용자의 경험 관점에서 보면 스토리보드에 비해 제한적입니다. 플로우 차트(Task Flow)는 사용자의 과업 행위 중심으로 그려나가기 때문입니다.


출처: 구글 검색


하지만 스토리보드는 시퀀스와 장면을 통해 사용자 경험을 생생하게 표현할 수 있습니다. 이를 통해 프로젝트 팀 전체가 사용자 경험을 보다 깊이 있게 공유하고 이해할 수 있게 됩니다.


실제로 많은 프로덕트 매니저들은 스토리보드를 통해 새로운 아이디어를 발견하고, 기존 아이디어를 개선해 나가고 있습니다. 스토리보드는 사용자 경험을 시각화하고 구체화하는 데 큰 도움을 줍니다. 이를 바탕으로 팀원들이 경험을 공유하고 토론하면서 혁신적인 솔루션을 찾아나갈 수 있게 되는 것이죠.


새로운 IT 기술 환경이 등장하면서 스토리보드의 역할이 더욱 중요해지고 있습니다. 이런 환경에서는 사용자가 제품을 사용하는 맥락과 상황이 매우 다양하고 복잡해지기 때문입니다. 


따라서 프로덕트 매니저들은 스토리보드를 통해 이런 복잡한 사용자 경험을 체계적으로 디자인하고 검토할 수 있게 됩니다.


물론 와이어프레임도 UX 디자인에서 매우 중요한 역할을 합니다. 하지만 와이어프레임만으로는 사용자 경험의 전체적인 맥락을 담아내기 어렵습니다. 따라서 스토리보드와 와이어프레임은 서로 보완적인 관계에 있다고 볼 수 있습니다.


스토리보드를 통해 사용자 경험의 큰 그림을 그려낸 뒤, 와이어프레임으로 세부적인 기능과 인터랙션을 디자인하는 것이 가장 효과적인 UX 디자인 프로세스라고 할 수 있습니다. 이렇게 스토리보드와 와이어프레임을 유기적으로 활용하면, 사용자 중심의 혁신적인 제품을 만들어낼 수 있습니다.


사진: Unsplash의Nasim Keshmiri


오늘 여러분께 말씀드린 것처럼, 스토리보드는 UX 디자인에서 매우 중요한 역할을 합니다. 사용자 경험의 전체적인 맥락을 고려할 수 있게 해주고, 팀원들 간의 경험 공유와 토론을 촉진시켜줍니다. 또한 새로운 기술 환경에서도 스토리보드는 사용자 경험 디자인의 핵심 도구로 활용될 수 있습니다.


여러분 모두가 UX 디자인의 새로운 지평을 열어갈 수 있도록, 스토리보드의 힘을 믿고 활용해 주시기 바랍니다. 감사합니다."


위 강연은 2024년 온라인 Zoom UX 수업 중 일부 내용입니다. 




공지합니다!!!!!

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UX 인지심리학은 프로덕트 매니저라면 반드시 알아야 할 UX 디자인 지식입니다. 

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5. 기간: 10주 

6. 강사: UX 컨설턴트 전민수 (UX 강사 경력: 삼성전자,SK텔레콤, KT 등 기업 강의 1,000회 이상)

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