듀오링고 구독 취소 정보 총정리
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듀오링고 구독 취소 방법
듀오링고 구독 취소 방법듀오링고 구독을 취소하는 방법은 간단하지만, 사용자가 구독한 플랫폼에 따라 절차가 조금씩 다릅니다.
모바일 앱에서 구독한 경우, 애플 앱스토어(iOS) 또는 구글 플레이스토어(Android)에서 직접 취소를 진행해야 합니다.
듀오링고 앱 내에서는 구독 자체를 취소할 수 없으니, 반드시 결제한 앱 마켓에서 해지 절차를 밟아야 합니다.
웹사이트를 통해 결제한 경우에는 듀오링고 공식 홈페이지 내 계정 설정에서 구독 관리 메뉴를 찾아 취소할 수 있습니다.
애플 앱스토어와 구글 플레이스토어에서 구독 취소하기
애플 앱스토어와 구글 플레이스토어에서 구독 취소하기iOS 사용자는 아이폰 또는 아이패드의 설정 앱을 열고, 상단에 있는 본인 이름을 탭합니다.
그 다음 ‘구독’을 선택한 뒤, 듀오링고 구독 항목을 찾아 ‘구독 취소’를 누르면 됩니다.
구글 안드로이드 사용자는 구글 플레이스토어 앱을 실행 후 좌측 메뉴에서 ‘구독’을 선택해 듀오링고 항목 취소가 가능합니다.
취소 후에도 남은 기간까지는 프리미엄 서비스를 계속 이용할 수 있지만, 자동 갱신은 중단됩니다.
구독 취소 시 주의 사항
구독 취소 시 주의 사항듀오링고 구독을 취소할 때 가장 중요한 점은 취소 시점입니다.
이미 결제된 구독 기간이 끝나기 전에 반드시 미리 취소해야 다음 달 결제가 자동으로 발생하지 않습니다.
취소가 불완전하거나 시기 놓치면 원치 않는 비용이 결제될 수 있으니 꼭 확인해야 합니다.
또한, 취소 시에도 남은 구독 기간 동안 프리미엄 기능을 사용할 수 있습니다.
완료 즉시 서비스가 종료되는 것이 아니므로 시간 여유를 두고 관리하면 좋습니다.
환불 정책과 문의 방법
환불 정책과 문의 방법듀오링고 구독 환불은 각 앱스토어 정책에 따라 다릅니다.
애플 앱스토어에서는 ‘문제 신고’ 기능을 통해 요청할 수 있으나, 승인 여부는 애플의 판단에 달려 있습니다.
구글 플레이스토어 역시 환불 신청이 가능하지만, 결제 후 48시간 이내 신청하는 것이 유리합니다.
웹사이트 직접 결제한 경우 듀오링고 고객센터에 연락해 환불 가능 여부를 상담해야 합니다.
환불 관련 문의는 듀오링고 공식 고객지원 페이지 또는 각 앱스토어 고객센터를 이용하는 것이 가장 빠르고 정확합니다.
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