Youtube가 말하는 좋은 교육 동영상 강의 만들기
Youtube가 시키는 대로만 하면 돼요
10대 들이 가장 많은 여가 시간을 보내는 곳이자 가장 많은 검색을 하는 곳. 바로 Youtube입니다.
Youtube에서는 아주 다양한 토픽의 영상들이 올라오고 있는데요. 한 편의 영화나 지상파 방송과 견주어도 손색이 없을만한 웰 메이드 다큐멘터리 같은 것뿐만 아니라 대충 찍어서 만든 듯한 온갖 종류의 영상도 올라오죠.
광고 수익 등을 통한 경제적 효과뿐만 아니라 자신의 브랜딩 등을 알리기가 매우 좋기 때문에 많은 사람들이 자발적으로 공들인 콘텐츠를 Youtube를 통해 세상에 내어 놓고 있습니다.
교육 분야도 마찬가지입니다. 전문적인 지식을 가진 사람들이 누가 시키지 않아도 자신의 튜토리얼 또는 인터뷰 등의 영상을 Youtube를 통해 내어놓고 있습니다. 하지만 사람들을 지루하게 만들지 않으면서도 교육적인 메시지를 전달하는 영상을 만들기란 막상 쉽지가 않습니다.
전 국민 중에 동영상 강의 안 본 사람 한 명 없는
우리는 인강의 민족입니다
심지어 수능에 EBS 교육 내용을 반영한다 하여 전국 모든 고3이 인터넷 강의를 시청했던 우리들이 아닙니까? TOEIC 점수가 필요할 때도, 자격증 시험을 준비할 때도 우리는 좋다는 동영상 강의를 찾습니다. 이 정도면 '인강의 민족'이라고 해도 될 것 같습니다.
하지만 많은 동영상 강의를 봐 왔던 만큼 온라인 교육 영상에 대한 깊은 선입견이 있기도 합니다. 자신에게 익숙했던 것이 거의 전부라고 생각하는 것입니다. 우리 기억 속의 동영상 강의, 교육 영상을 살펴보면 '온라인 학원'에 가까운데요. 동영상 강의라는 것이 워낙에 강남, 노량진의 인기 있는 명문 학원을 교실을 그대로 전국의 다른 지역으로 옮기기 위한 것이었기 때문입니다. 칠판과 선생님을 잘 보이게 클로즈업하는 것, 그리고 충실한 문제 풀이 같은 것들을 동영상 강의의 원형으로 생각합니다. 그래서 내가 만들어 보려고 할 때도 자꾸 익숙한 것을 중심으로 해 보게 됩니다.
온라인 영상은 온라인에 맞는 주제와 흐름, 메시지 설계법이 있다
네, 그렇습니다. 온라인 영상은 온라인에 맞는 주제와 흐름, 메시지 설계법이 있습니다. 온라인 만으로 학습 자료를 만들려고 계획 중이라면, 온라인에서 사람들을 만족시키는 새로운 패턴에 익숙해져야 합니다.
Youtube는 Youtube 제작자 지원 센터(Creator Academy)를 통해 어떤 영상이 사람들에게 인기가 있는 영상인지에 대한 정보를 제공하고, 좋은 영상에 대한 가이드를 지속적으로 제공하고 있습니다. 그중에서 교육 채널을 시작하려는 사람들에게 해 주는 조언을 한 번 살펴보도록 합시다. 이어 제가 많은 업계 전문가와 함께 온라인 과정을 기획하면서 느낀 개인적인 조언과 경험을 약간 덧붙이려고 합니다.
** Youtube의 특성상, 교수/학습적으로 뛰어나고 '잘 가르치는' 영상이라기보다는 전반적으로 인기가 있고 뛰어난 교육 주제의 영상에 대해 이야기를 하고 있습니다. 이 때문에 촘촘한 교육 공학적인 설계라고 하기엔 어렵습니다. 하지만 충분히 의미 있는 원칙을 이야기 있다고 판단됩니다. 교육 공학적으로 매우 촘촘한 교육 영상 설계에 대한 가이드가 필요한 분들은 Udemy에서 제공하는 가이드를 참고하시면 많은 도움이 될 것 같습니다.
사람들이 요즘 배우고 싶어 하는 주제를 골라라
주제만 잘 고르면 80%는 먹고 들어간다
수요? 정말 중요한 말입니다. 대부분의 콘텐츠가 그러하듯이 주제 선정이 80% 이상 먹고 들어갑니다. 아무리 좋은 메시지를 작성한다고 해도 사람들이 원하지 않는 주제의 강의 영상이라면 나만의 소중한 추억이 되어 버리겠죠.
사람들이 원하는 시기에 적절한 토픽을 던져야 한다
하나, 시기에 맞는 교육 주제를 말합니다. 특정 시험이 연내 있다던가 등의 이유로 수능 특별히 요구가 높아지는 주제들이 있습니다. 본인의 관심 분야와 전문성이 일치하는 분이라면, 이런 수요가 발생하는 시기에 대해 더 잘 알고 있겠죠?
둘, 사회적인 이슈 등과 연결되는 것입니다. 가령, 2016년 말부터 대통령 탄핵 등의 정치적인 문제들이 많은 사람들의 관심을 받게 되면서 사람들의 역사와 정치에 대해 많은 관심을 가지게 되었죠. 이 즘에 사람들에게 쉽게 정치를 해설해주는 많은 채널이나 방송 프로그램이 생긴 것을 확인할 수 있습니다. 개념 유투버들이 등장하며 랩처럼 이야기를 쏟아내기도 했죠.
셋, 학습 과정에 대한 이해가 있는 영상이 교육적인 수요가 있다고 합니다. 선언적인 지식만 전달하는 게 아니라, '이런 식으로 문제를 해결할 수 있다~ '라는 노하우가 담긴 영상들에 수요가 높다고 합니다.
사전 트렌드 조사를 실시하자
Google Trend, 네이버 데이터랩 등으로 수요를 알아본다.
구글이나 네이버와 같은 검색 포털은 사람들의 관심사를 가장 빠르게 수집할 수 있는 곳입니다. 이런 곳에서는 특정 검색어에 대한 사람들의 관심이 어느 정도인지를 알아볼 수 있는 비교 데이터를 얻기가 쉽습니다. 가령, 초중등 소프트웨어 교육의 대표적인 툴인 한국의 엔트리와 미국의 스크래치 중 어떤 것을 툴로 정해야 할지 등이 고민된다면, 위와 같은 곳에서 검색을 해 보면 결정이 한결 수월해집니다.
<네이버 데이터랩>을 통한 검색 사례
'엔트리'와 '스크래치'를 검색해 본 결과 '엔트리'에 대한 검색이 더 많이 이루어지고 있다
대부분 트렌드 검색은 절대적 수치가 아닌 지수(index)를 결과로 보여줍니다. 위의 검색 결과를 보면, 초중등 소프트웨어 교육 툴인 엔트리와 스크래치 중에서는 현재 엔트리에 대한 검색이 상대적으로 더 높음을 알 수 있습니다. 두 가지 툴의 근본적인 차이가 없다면, 엔트리를 채택한 경우에 더 많은 사람들이 교육을 찾을 것으로 예상됩니다.
한 가지 주제에 대해서도 사람들이 어떤 부분을 더 궁금해하는지 살펴볼 수도 있는데요. 예를 들어, 캘리그래피에 대해서 수업을 하고자 한다면 캘리그래피라는 주제를 구글 트렌드를 통해 검색해보고 사람들이 어떤 하위 주제에 관심을 가졌는지 살펴볼 수 있겠습니다. 그러면 어떤 문구를 선택하면 좋을지, 어떤 부자재를 가지고 수업을 하면 좋을지 결정하기가 쉽겠죠.
<구글 트렌드>를 통한 검색 사례 : 캘리그라피에 대한 사람들의 관심도 변화
캘리그라피와 관련한 주제 및 사례들의 관심도이 결과들을 가지고 어떻게 해석을 해야 할지에 대해서는 또 개인적인 역량 차이가 있겠습니다만... 아마 저라면 구글 트렌드를 통해 살펴보고 '가족을 주제로 한' 문구나 '가족과 주고받기 좋은 문구'를 선정하고 책갈피와 같이 단 시건에 만들 수 있는 가벼운 소품을 이용한 수업을 준비해볼 것 같네요.
좀 더 전문적인 주제에서의 교육 수요가 궁금하다면 Udemy의 자료를 참고하라
전 세계적인 교육적 수요에 대해서는 Udemy에서 계속적으로 분석적 자료를 제공합니다. Udemy는 대표적인 글로벌 교육 오픈마켓입니다. 이 플랫폼에서 더 많은 사람들이 강의를 사고 팔수록 더 많은 수수료를 벌 수 있기 때문에, 교육 콘텐츠 제작자를 위한 분석적인 정보와 도움을 체계적으로 제공합니다. Udemy에서 제공하는 자료를 보면, 현재 수요가 높은 대부분 강의 주제는 컴퓨터 프로그래밍들과 관련된 주제이네요. 인공지능 방법론 강의인 머신러닝(Machine Learning)등은 학습자의 수요가 매우 높으며, 다른 강의들도 많아서 차별화를 통해 독보적인 강의로 성장하면 큰 수익을 낼 수 있는 있는 영역("Chllanges")이며, 새로운 Andorid 언어인 Kotlin은 근래에 갑자기 사람들이 많이 찾기 시작했는데, 아직 강의가 많이 없어서 진입의 기회가 열려있는("Topics of Tomorrow") 분야라고 설명을 하고 있습니다. Kotlin 기술을 가지고 있다면, 웰 메이드 강의를 만들려고 갈고닦으며 노력하기보단 일단 빨리 만들어서 진출을 하면 초기에 이 분야를 장악할 가능성이 높습니다. (*2018년 1월 기준입니다)
성실하게 조사한 자료가 반드시 들어가야 합니다
교육과 관련한 영상에서는 성실하게 조사하 자료가 들어가는 것이 좋다고 합니다. 즉, 이러한 정보를 제공하고 있는 '나'라는 사람이 꽤 믿을만한 사람이다라는 것을 어필해야 합니다. 자료조사는 너무 귀찮은 나머지 '정말 이렇게 까지 해야 하나' 싶을 정도로 하고, 괜히 내 자랑하는 것 같아 민망해도 자신의 경험과 노하우를 신뢰 있게 하려면 본인의 교육적, 프로페셔널 배경을 충분히 설명해 주는 것이 좋습니다.
이렇게 하면 신뢰도가 높은 교육 자료가 됩니다.
교육 자료의 출처를 정확하게 표기합니다. 인터넷에서 가져온 것이든 논문이든 확실하게 표기해 주세요.
본인이 학위나 자격이 있다면 이를 어필해도 좋습니다.
잘못된 정보에 대한 피드백이 있다면 바로 반영하세요! 누구나 잘못된 정보를 습득할 수 있고 그것을 게시할 수 있습니다. 하지만 댓글 등으로 수정 요청이 들어온 경우 바로 반영하는 것이 좋습니다.
나름의 팬덤을 조직하고, 소통해 나가는 것이 필수입니다
Youtube의 가장 혁신적인 면모는 소통이었던 것 같습니다. 교육분야에도 예외는 없습니다. 일방적인 정보 전달로서의 교육보다는 사람들과 계속 소통하는 강의들이 인기가 있습니다. 결과적으로 내 교육 콘텐츠를 원하는 사람이 많아야 한다는 것을 명심하세요. 콘텐츠 핵심 지표는 누가 뭐래도 '구독자의 수'입니다.
직접 소통하는 방법
직접 소통이라고 해서 정말로 얼굴을 봐야 한다는 말은 아닙니다. Youtube Live 등의 기능을 이용해서 웨비나를 진행하는 것은 어떤가요? 정기적인 일정에 맞춰 교육 콘텐츠를 업로드하는 많은 교육 채널 등이 최근에는 온라인으로 직접 소통할 수 있는 시간을 따로 마련하곤 한답니다.
생활코딩은 최근 '코딩야학'이라는 프로그램을 통해 Youtube Live 소통을 진행함Live를 진행할 경우 사람들은 댓글로 궁금한 점을 바로 물을 수 있고, 영상을 만든 사람은 이에 대한 답변을 바로 해줄 수가 있습니다. 교육공학이라는 학문적인 관점에서 본다면, 온라인 교육에 있어서 마치 눈 앞에 있는 선생님, 동료와 공부하는 것과 같은 느낌을 의미하는 실재감(presence)을 높이는 것이 매우 중요한데요. 댓글과 목소리로 직접 소통하는 것은 교육의 실재감을 높여주는 데 매우 도움이 되겠죠.
웨비나나 라이브가 민망하면, 댓글이나 질문으로 소통하라
라이브로 진행되는 웨비나는 방송 울렁증이 있는 분들에게는 쉽게 접근할 수 있는 방법은 아닐지도 모릅니다. 이런 울렁증은 장기적으로는 극복해야겠지만, 하루아침에는 어렵기 때문에 그 보다 좀 더 쉬운 방법도 알려드립니다. 영상 마지막에 엔드 카드로 토론 주제나 질문 등을 넣어주거나 댓글 등으로 질문을 다는 것입니다. 좋은 토론의 주제를 정하는 것, 그리고 댓글로 토론을 이어나가는 것 또한 막상 해보면 쉬운 일은 아닐 것입니다. 하지만, 헷갈리기 쉬운 두 가지 개념의 차이점을 댓글로 달아볼 수 있게 유도하거나, 다음 콘텐츠 주제와 관련된 것을 댓글로 달아보게끔 유도를 하면 비동시적인(asynchronous) 소통도 가능합니다.
틈새 주제가 있을 수 있다!!
맨 앞에만 말한 원칙과 약간 약간 상반된다고 느낄 수도 있습니다. 하지만 온라인의 세계는 대체적으로 얇고 넓습니다. 엔터테인먼트 분야만 보더라도 전 국민을 타깃으로 하는 위한 예능 등은 TV에서 방영되고, 특정 분야(ex. 게임, 메이크업 등)에 관심이 많은 사람들에게 재미를 줄 수 있는 엔터테인먼트 콘텐츠가 웹에서 강하다는 걸 확인할 수 있습니다. 오히려 웹 콘텐츠의 최강자들은 틈새 재미를 잘 찾은 것들 애 가깝습니다.
이런 곳을 '롱테일 시장'이라고 하는데요. 주류를 차지하는 20%보다 비주류 80%의 수익 총합이 더 큰 시장을 의미합니다.
롱테일에 대한 설명내가 가르칠 수 있는 것들이 누구나 공부해서 게시할 수 있는 것이 아니고, 나만의 것일 수 있습니다. Youtube에 따르면, 이런 롱테일 잠재고객은 본인들이 필요한 정보를 더 적극적으로 검색하는 경향이 있다고 합니다. 그들이 적극적으로 정보를 찾아오기만 한다면, 로열티 있는 학생/고객이 될 가능성이 그만큼 더 높을 것입니다.
메타데이터를 확인하기
메타 데이터를 관리한다는 것은 어떤 키워드가 나의 방문자를 높이는지 추적을 해 보는 것을 의미합니다. 대부분의 콘텐츠 생산 플랫폼은 <나의 페이지> 등에 간단한 통계 기능을 포함하고 있습니다. 꾸준하게 콘텐츠를 만들어 내면서 지표를 관찰하면 사람들이 어떤 검색어를 통해 나의 채널에 유입이 되었는지 확인할 수가 있습니다. 이를 통해 얻은 점은 몇 가지 규칙으로 만들어 내면 나만의 콘텐츠 관리 체계(Contents Management System)를 구축할 수 있습니다.
남들과 다른 형식은 어떨까요?
Youtube에 따르면 교육용 영상에 엔터테인먼트적인 요소가 많이 들어갈수록 트래픽 소스와 시청 기기의 종류가 다양해진다고 합니다. 실제로 대박 난 Youtube 교육 영상 중에는 랩으로 하는 과학 교육, 애니메이션을 적용한 강의, 인형극을 활용한 영상 등도 있습니다.
교육 동영상이 꼭 강의의 형식일 필요는 없는 것이죠. 인터뷰 형태로 진행되거나, 게스트를 섭외하여 진행하는 것도 효과가 있다고 합니다. 지루하지 않게 그래픽, 음향 효과 등을 적절히 넣는 것도 생동감을 유지하는데 많은 도움이 됩니다. 교육용 영상 뭐 별 거 있어?라고 하시는 분들을 참 많이 봤습니다. 대부분 그냥 학습 자료를 읽어주는 것으로 생각하시는 것 같아 안타까웠습니다. 실제로 저 넘어에서는 얼마나 다양한 시도가 이뤄지고 있는지...
제발 다양한 시도를 해 주세요. Youtube 시청 지속 시간 보고서를 제공하는데, 이를 확인하여 본인이 시도했던 것에 사람들이 어떻게 반응하는지를 확인하는 것이 좋습니다.
교육용 영상의 호흡도 빨라지고 있습니다
사실 Youtube에서는 굳이 호흡이 빠른 영상이 도움에 된다고 명시적으로는 말하지 않습니다. 시청 지속 보고서와 같은 것들을 보면서 시간을 적절히 조절하라고 말을 하죠. 하지만 가장 초반의 Youtube 서비스에서는 15분 이상 영상을 업로드할 수가 없었고, Khan Academy와 같이 초기 Youtube를 통해 성장한 교육/학습용 콘텐츠의 경우는 이 제약 때문에 자연스럽게 호흡이 빠른 영상들을 제작할 수밖에 없었죠.
초기 Youtube 15분 제약 덕분에 사람들은 호흡이 빠른 영상에 익숙해져 버렸습니다. 교육용 영상도 마찬가지입니다. 하나의 개념을 설명하기 위해 멍석을 길게 까는 것을 사람들이 싫어하고 경향이 있습니다. 임팩트 있는 인트로 영상 다음에 다뤄야 할 개념을 담백 깔끔하게 바로 제시하고, 한 번에 한 개의 개념을 다루는 것이 좋습니다.
특히, Youtube로 처음 영상을 제작하시는 분들은 괜한 민망함에 주절거리게 됩니다. 장황한 발표자 소개와 브랜딩은 영상을 보는 사람들의 이탈로 이어집니다. 정말 진지하고 근엄한 학술 동영상에서 조차, 2분 이상 자신의 이야기만을 하게 되면 75%가 영상을 꺼버린다는 사실. 꼭 알아 두시길 바래요.
최근의 국내적인 대세는 영상 클립 하나당 10~15분 정도의 길이를 선호합니다. 미국에서는 한 개념을 50초 안에 다루는 영상이 최근에 큰 인기가 있었다고 하니, 정해진 길이는 없겠으나 간결한 메시지 전달과 장황하지 않은 호흡을 꼭 고려해 주시길 바래요.
[참고]
- Youtube에서 교육채널 구축하기: https://creatoracademy.youtube.com/page/lesson/edu-channel-start?hl=ko
- Udemy Support: https://support.udemy.com/hc/en-us
- 도서, <나는 공짜로 공부한다>
e-mail: annalee102@gmail.com
facebook: https://www.facebook.com/annah.lee1
Linkedin: www.linkedin.com/in/hyoeun-lee-edutech
