동기부여
영업을 하거나 상대를 설득해야 할때
데일리 카네게의 인간관계론에서는
아주 좋은 방법을 제안한다.
상대를 설득할때는
처음 대답을 "예, 그렇죠."
라는 대답이 나오게 질문을 하라.
가령, 첫 질문의 시작을
뭐 불편한거 있으세요? (X)
"아니요"
뭐 불편한거 있으시면 말씀해주세요.(O)
"예"
같이 질문을 살짝만 바꿔서
"예, 그렇죠." 라는 대답을 이끌어내면
상대가 마음을 열 가능성이 높아진다.
상대방이 "네" 라는 대답을 한다는 것은 나의 말에 동의한다는 의미이다.
처음에 나의 의견에 동의한 경우,
이 후 제안하는 것들에 대해
상대적으로 거부할 확률이 낮아진다.
상대의 입장에서 생각하고
대화를 이끌어갈 경우
이는 좋은 결과로 이어지는 확률이 높아진다.
감사합니다.
부지마브