리더는 이미 친밀한 팀원과 '좋은 관계를 유지하기 위해' 좋은 평가를 주는 것이 아니라, 친밀한 팀원에 대한 정보를 많이 알고 있기 때문에 좋은 평가를 준다.
많은 대화를 나누는 팀장과 팀원, 서로에게 질문하고 고민을 공유하는 팀장과 팀원 사이에서 볼 수 있는 가장 긍정적인 모습은 '정보 공유'다. 과업에 대한 진척도, 업무 장애물과 그 장애물의 제거 과정, 동료와의 갈등과 해결 과정, 팀원의 노력과 성장하는 모습 등을 리더가 그 누구보다 더 잘 알게 되기 때문이다.
때문에 인재 평가를 할 때 조금 더 공정한 평가가 되기 위해서는 덜 친밀한 팀원에 대한 과업과 성과에 대한 정보를 늘리는 방법을 고민하고 조직의 시스템에 넣어야 한다. 리더와 팀원의 정기적인 원온원 등을 통해 목표, 결과, 과정을 공유하며 서로의 정보를 객관화하는 활동을 고민해야 하고, 채용부터 퇴사까지 구성원들의 인재 프로필이 기록, 관리되어야 한다.
개인적으로 친해지라는 말이 아니다. 업무적으로 친밀한 관계를 고민하라는 의미이고, 리더가 팀원에게 관심을 갖는 것을 넘어, 구성원 모두가 서로에 대한 관심을 가질수 있는 시스템적인 접근이 필요하다는 뜻이다.
