리더가 가지는 대화의 핵심은 팀원의 ‘관점이 확장되고, 주도적인 행동으로 의 변화‘ 입니다.
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관점의 확장이 중요한 이유는 무엇일까요?
그것은 바로 ‘다른 행동'을 하기 위해서 입니다. 우리가 행동을 한다는 것은 기존에 내가 가지고 있는 관점에서 이게 맞겠다는 생각입니다.
그럼 관점이 확장되면 어떤 일이 벌어질까요? 기존과는 다른 행동을 할 수 있게 된다는 의미이죠. 계속해서 새로운 것을 학습하는 이유이기도 하고, 피드백을 받는 이유도 관점을 먼저 확장하고, 일하는 방식인 행동을 바꾸기 위해서 입니다.
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재미있는 것은 내 앞에 있는 사람의 관점을 확장하는 다양한 방법 중에 하나가 바로 ‘경청’ 이라는 것입니다.
만약 누군가가 나의 말에 집중해서 들어준다고 생각해 보세요. 그럼 어떤 느낌이 드시나요? 저는 내 의견을 중요하게 여겨주는 사람이라고 생각이 들더라고요. 그리고 이런 느낌이 반복될 때 ‘나는 리더에게 중요한 존재＇가 되고, 이때부터 서로의 생각과 의견을 조금 더 솔직하게 주고 받을 수 있는 심리적 안전감이 형성되기 시작합니다
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가정에서도 동일합니다. 딸이 중학생이 되면서 지금까지 코치와 아빠로서 해왔던 몇 가지 실험들이 딸의 행동으로 나타나기 시작하는 것 같더라고요.
6살때 부터 질문을 하며 딸이 가지고 있는 생각을 나누고자 했고, 작은 의사결정까지 스스로 내릴 수 있도록 자주 대화를 나누려고 노력했었거든요.
아직까지는 아빠와의 대화를 부담스럽게 생각하지 않고, 손깍지끼고 걷고 있으니 중간점검에서는 성공이라고 생각합니다.
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우리는 매일 관점을 확장해야 합니다.
이유는 단 하나, 관점의 확장이 행동의 변화를 이끌어내고 그 행동의 변화가 기존의 나와는 다른 결과를 만들어 내기 때문입니다.
관점이 확장되야 실력도 늘게 되고요.
