1 피드백은 성장의 도구입니다. 피드백을 받는 사람에게 더 높은 수준을 요구하는 기회를 주는 것이기 때문입니다.
2 피드백이 문화인 기업은 서로에게 편안함을 주고 받습니다. 하지만 피드백을 주고 받는 그 순간에는 솔직함을 직면하죠.
3 피드백이 제대로 작동하는 조직은 더 크고 높은 수준의 목표에 도전합니다. 그리고 그 과정에서 학습과 성장이 따라오죠.
4 피드백을 주는 사람에게도 피드백은 성장의 시간이 됩니다. 내가 몰랐던 것을 경험하게 해주는 시간이기 때문이죠.
5 성공하는 방법은 정말 다양합니다. 하지만 성장하는 방법은 단 하나, 피드백입니다.
6 피드백은 불편하고 어렵지만, 피드백을 긍정적으로 받아 들였을 때 그때 우리는 성장합니다.
