한 입 리더십 _ 일의 의미를 찾아서

함께하는 사람들의 성장을 돕는 코치입니다.

1 내가 하고 있는 일의 의미를 찾아서 정의내리는 것만큼 중요한 것은 없습니다. 저 또한 '누군가의 성장을 돕는 Coach' 가 되겠다는 마음을 갖게 된지는 4~5년 정도 되었을까요? 그 전까지는 그저 열심히 일하는 인사팀 일 뿐이었거든요

2 그런데 성장을 돕는다는 말처럼 어려운 것도 없습니다. 성장에 있어서 가장 중요한 것은 지식과 경험을 학습하게 하는 것이 아니라, 자신만의 가치관을 가지게 하고 그에 따라 자신의 행동을 변화시켜야만 가능하기 때문이죠.

3 아무리 좋은 책과 글을 읽고, 좋은 스승을 만나 새로운 지식을 배운다고 하더라도 자신의 일하는 방식과 태도가 바뀌지 않으면 결과는 동일할 테니까요.

4 그래서 제가 하는 모든 일은 2가지로 구분됩니다. 하나는 '새로운 관점을 공유하는 것' 즉, 상대방이 이전에는 가지지 못했던 가치관, 지식, 경험을 학습하게 하는 것이 우선적인 목적입니다. 그것을 위해서 지금처럼 매일 글을 쓰고, 매주 뉴스레터를 발행하고, 1년에 1~2권의 책을 출간하고 있고, 강의를 하는 이유도 여기에 있습니다.

5 그런데 새로운 관점을 배운다고 다 성장하는 것은 아니더라고요. 가장 중요한 것은 스스로의 행동을 변화시키고, 그 행동을 새로운 습관으로 만드는 것입니다. Recognition을 배웠지만, 실제 현장에서 Recognition을 하지 않으면 영향력은 동일할테니까요.

6 그래서 누군가의 성장을 돕는 궁극적인 목적은 '그의 행동의 변화'를 촉진하고 습관화 하도록 돕는 것입니다. 그래서 코칭을 좋아하고요.

7 오늘은 즐거운 피드백을 받았습니다. 한 기업의 모든 리더분들과 여러 차수에 걸쳐 평가, 피드백 그리고 피드포워드라는 하나의 주제로 학습하고 있는 중에 '평가 미팅'을 준비하며 저와 학습했던 질문과 프로세스, 메뉴얼 등을 활용하고 있는 리더들이 많이 나왔다는 피드백을 받았거든요.

8 실제 업무에 도움이 되었다며 2023년 중간 평가 피드백 미팅을 이전과는 다른 방식으로 소통하고 있다는 피드백이었습니다. 특히, 가장 달랐던 부분은 '리더가 혼자서 평가하고 피드백하는 것이 아니라 구성원이 먼저 자신의 과업, 목표 그리고 결과에 대해 평가, 피드백 그리고 피드포워드하도록 대화 방식을 바꾼 것' 이라고 하네요.

9 행동의 변화는 참 어렵습니다. 어색하고 불편하니까요. 하지만 몇 번 도전해 보면서 좋은 결과를 마주하게 된다면 그때부터 나만의 리더십으로 인정받을 수 있게 되기도 합니다.

10 어쩌다 보니, 행동의 변화를 돕는 코치가 되어가고 있지만 그 행동의 방향이 자신이 그리고 있는 리더의 모습이리라 생각하며 조금 더 가보려고 합니다. 함께하는 모든 리더분들을 응원합니다.