한 입 리더십 _ 서로에게 영향을 주는 신호체계

'신호 체계'

최고의 팀은 무엇이 다른가 라는 책을 읽으며 생각하게 된 단어는 바로 동료들 간의 '신호체계'에 대한 부분이었습니다. 이 신호체계는 주고 받는 말과 행동을 통해서 특별한 메시지를 전하는데요.

- 서로에게 어떤 정보를 주고 있나?

- 서로를 어떤 존재로 바라보고 있는가?

- 내가 해도 되는 행동은 무엇인가?

- 내가 하지 말아야 하는 행동은 무엇인가?

결론적으로 동료들간의 말과 행동은 서로에게 이곳은 'ooo 해도 안전한가? 안전하지 않은가?' 를 보여주는 영향력을 행사합니다.

- 캐주얼한 대화를 이끌어 가며 수시로 커피챗을 하는 동료

- 솔직한 피드백을 전하며 더 잘 할 수 있는 방법을 공유하는 동료

- 인정과 칭찬을 통해 지속해서 동기부여 에너지를 넣어주는 동료

- 힘들어 하는 동료들을 찾아가 격려하고 위로하는 동료

- 성장을 위해 도전적인 목표를 공유하는 동료

- 문제를 발견하면 동료들에게 공유하고 함께 문제를 토론하는 동료

- 자신의 지식과 경험을 공유하는 동료

일을 하면서 주고 받는 수많은 신호들이 서로의 성장과 성공을 돕게 되죠. 반대로 부정적인 신호들도 꽤 많이 있습니다.

- 내가 정답이다. 너는 내 말만 따라해라 라고 말하는 동료

- 무관심으로 서로를 대하는 동료

- 더 열심히 하지 말고, 새로운 일을 만들지 말라는 동료

- 다른 의견을 받으면 바로 화를 내며 누가 이기나 싸우자고 달려드는 동료

- 누가 더 잘했는지 평가하고 줄세우는 동료

우리 팀은 어떤 신호를 주고 받고 있나요? 그 신호에 우리는 어떤 영향을 받고 있나요?