조직을 통해 원하는 것을 이루기 위해서는

사람을 단정하여 규정 짖지 말자.

낙인찍고 색안경으로 바라보지 말자.

'할 수 있는 사람'과 '할 수 없는 사람'이 정해져 있지 않다.

그 사람의 태도와 행동에 관심을 갖자.

내가 기대하는 행동을 발견했을 때는 적극적으로 반응하자.

내가 원하는 목표에 관심을 보이고 솔선수범하자.

결과가 아닌 과정과 태도를 중요시 하자.

일과 조직에 대한 관심과 애정,

그리고 비전과 목표에 대한 관심과 애정을 보이자.