[타이탄의 도구들] 66p~104p

* 넷스케이프를 공동설립한 마크 앤드리슨은 성공에 대한 두 가지 원칙을 다음과 같이 뽑았다. 첫째, 사람들이 무시할 수 없는 실력을 갖춰야 한다는 것. 둘째, 무엇이든 물건을 만드는 사람은 반드시 똑똑해야 한다는 것이다. 

작년에 만났던 대표님 중 한 분이 말했다. 내가 무시할 수 없는 실력을 갖추면 돈이건 사람이건 따라올 수밖에 없다고. 내가 현재 위치하고 있는 자리에서 어떤 한 분야만이라도 무시할 수 없는 실력을 갖게 된다면 사람들은 모일 것이다. 그리고 판매를 하면서 더 느낀다. 구매자들은 똑똑하다. 그렇기 때문에 판매자는 더 똑똑해야 한다. 어떻게 하면 구매자들의 결핍을 찾아내고 심리를 자극하서 구매전환을 일으킬지 끊임없이 생각하자.

* 나중에 직원을 뽑을 때 물어볼 질문이 떠올랐다. 그들이 밤 시간과 주말에 매달려서 하고 있는 일이나 취미가 무엇인지 살펴보는 것이다. 낮시간대에는 일을 하고 있기 때문에 자기 발전적 일을 할 수가 없다. 하지만, 퇴근 후 혹은 여유 시간에 무엇을 하는지를 살펴보면 그 사람의 미래를 엿볼 수 있다. 흥미로운 일, 생각지도 못한 일, 내가 부족한 일을 하고 있는 사람들이 나한테 부를 가져다줄 것이다.