비전 만들기 : 인터뷰 방법론
인터뷰 방법
인터뷰 개요
비전 프로젝트는 경영진 인터뷰가 과업의 시작이다.
이 과업을 통하여 프로젝트의 방향성에 대한 가설(경영진 의중)을 설정하고 검증하며 구체화하는 프로세스로 진행이 된다.
#읽어 봅시다.
아래는 경영자로서의 역할에 대해 설명하고 있는데, 비전이 왜 경영자의 의중이 중요한지 설명해주고 있다.
인터뷰는 경영자와 임원진, 그리고 각 부서별 핵심 담당자와 인터뷰를 실시하여야 한다.
이때, 인터뷰 계획표를 작성하여 배포하고, 각 부서별 담당자와 스케줄을 조정하여 일정계획을 수립한다.
비전 인터뷰 질문지 문항 사례
비전 관련 문항
우리 회사가 향후 10년 뒤의 모습은 어떻게 되어야 한다고 생각하십니까?
향후 5년 내 반드시 달성하고자 하는 경영목표가 있습니까?
우리 회사의 중장기적인 목표에 대한 의견을 말씀하여 주시기 바랍니다.
☞ 시장/사업영역, 매출규모, 인력규모 기타
우리 회사가 지속적으로 발전하는 것에 있어서 중요한 요인이 있다면 말씀해 주시기 바랍니다.
우리 회사가 지속적으로 발전하는데 가장 큰 장애요인은 무엇이며, 이를 극복하기 위해서는 무엇을 해야 합니까?
•창립 00주년인 20OO년을 향한 우리 회사의 비전은 어떠한 측면이 강조되어야 하는지 의견을 주시기 바랍니다
•회사의 비전이 개인의 비전으로 승화하기 위한 동기부여 방안에 대한 의견을 주시기 바랍니다
•향후 수익성이 동반한 성장을 담보하기 위해서 필요한 사업도메인과 비즈니스 모델에 대한 방향성을 설명해 주시기 바랍니다.
우리 회사의 중장기적인 목표 달성을 위한 내부적 필요 요인에 대하여 설명해 주시기 바랍니다.
핵심가치 관련 문항
우리 회사 직원이라면 반드시 갖춰야 할 덕목이 있다면 말씀해 주시기 바랍니다
우리 회사 직원이라면 하지 말아야 할 행동이 있다면 무엇입니까?
우리 회사의 대표적 조직문화는 무엇이라고 생각하십니까?
대표이사님이 기대하시는 우리 회사의 인재의 모습은 어떠한지 의견을 주시기 바랍니다.
사업 부문별 문항
해당 사업 부문에서 수행하고 있는 주요 직무와 역할이 무엇인지 설명해 주시기 바랍니다.
해당 사업 부문의 핵심성과는 무엇이며, 성과를 달성하기 위해 무엇을 잘해야 하는지 설명해 주시기 바랍니다
해당 사업 부문의 목표달성 및 업무를 수행하는 데 있어 핵심적인 장애요인을 설명해 주시기 바랍니다.
산업 특성 문항
우리 회사 산업의 특성 및 전망에 대해서 말씀해 주시기 바랍니다.
우리 회사를 둘러싼 외부환경의 변화추이에 있어 핵심이슈는 무엇이며, 그렇게 생각하시는 원인에 대해서 설명해 주시기 바랍니다.
우리 회사의 핵심 경쟁력은 무엇이라고 생각하십니까?
(ex, 가격, 품질, 영업, 유통역량 etc)
경쟁사 문항
우리 회사의 경쟁사는 누구입니까? ( 3M과 기 타사)
우리 회사 경쟁사의 강점 및 약점은 무엇입니까?
우리 회사가 경쟁사를 이기려면 시급히 해야 할 일은 무엇입니까?
우리 회사 강약점
우리 회사의 강점은 무엇입니까?
우리 회사의 약점은 무엇입니까?
우리 회사의 장점을 극대화하고 약점을 보완할 수 있는 방안은 무엇입니까?
고객
우리 회사의 고객은 누구이고, 그들은 우리 회사에 대해서 무엇을 기대합니까?
우리 회사 제품의 고객은 주로 어디서 어떻게 구매합니까?
우리 제품을 새로운 분야로 확대할 수 있는 새로운 고객군은 어디라고 생각하십니까?
기타 사항
본 프로젝트에서 진행과정상 고려해야 할 사항이 있으면 의견을 주시기 바랍니다.
인터뷰 결과 예시
아래는 인터뷰 결과를 빈도수 중심으로 핵심 키워드를 도출한 사례이다.
인터뷰를 통한 가상의 비전체계도 모형을 미리 만들어 두고 자료 조사, 임직원 워크숍 등을 통해 구체화 나갈 수 도 있다
