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고객을 구매자로 만드는 방법

by 트렌드헌터 정영민


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고객의 시점으로 결핍을 해소하는 상품을 만든다.


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고객의 결핍에 공감하는 이야기로 믿음을 쌓는다.


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고객의 두려움을 제거하는 정보를 주고 판매한다.



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고객이 결핍을 제거한 후기를 적극적으로 모은다.



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고객이 편하게 생각하는 언어로 말하고 공감한다.



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고객이 기대하는 바를 꾸준히 말하고 만족시킨다.



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고객이 팬이 되면 구매는 자연스럽게 이뤄진다




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