유통업계가 오프라인과 온라인을 연결하는 서비스(O4O)를 강화한다. 이 서비스는 소비자가 어플리케이션(앱)으로 재고 물량을 확인해 결제까지 할 수 있는 시스템이다. 쇼핑 편의성을 높여 매출 규모를 키우는 건 물론 고객 충성도도 끌어올리겠다는 게 O4O 서비스에 나선 기업들의 목표다…
공정거래위원회의 칼끝이 이커머스 업체를 향하고 있다. 올해 들어 주요 이커머스 업체에 대해 잇따라 현장조사를 벌이는가 하면 불공정 약관 조항을 낱낱이 들여다보는 등 고삐를 조이고 있다. 코로나19 팬데믹과 함께 온라인 쇼핑 업계가 외적 성장과 함께 막대한 영향력을 행사하자 위법 여부를 면밀하게 따지려는 것으로 풀이된다…
변혁의 시대에 기업은 '디지털 전환(digital transformation)'을 통해 기회를 포착해야 하며, 디지털 전환의 성패는 CEO(최고경영자)의 리더십이 좌우한다는 주장이 나왔다…
지역의 소규모 농가들은 땀 흘려 생산한 농산물을 판매할 길이 여의치 않아서 어려움을 겪는 경우가 있는데요. 최근에는 적극적으로 판로를 개척하기 위해 이른바 '라이브 커머스'에 도전하는 농업인이 늘어나고 있습니다…
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