업무 효율 높이는 ChatGPT 활용방법(1)

고객 설문을 수집할 설문지를 만들었어요!

안녕하세요, 여러분! 요즘 ChatGPT를 활용하여 업무 효율을 높이는 여러 가지 방법들을 시도해보고 있는데요. 그중에서 효과가 좋았던 방법들을 소개하고 그 과정들 공유해 볼게요.

저는 프로덕트를 사용하는 고객들의 의견 수렴을 위해, 주기적으로 고객 설문을 만드는 일들이 종종 있는데요. 고객들에게 직접적으로 전달될 문서이고 브랜딩에 영향을 끼칠 수도 있어, 문서 작성에 꽤 오랜 시간 고민을 하게 되더라고요.

기존에는 설문 항목을 하나하나 고민하고, 답변 옵션을 설계하는 데 많은 시간이 들었어요. 하지만 이번에 ChatGPT를 사용하여 단 30분 만에 설문조사를 완성할 수 있었어요!

설문 항목을 만들기 위해 저는 이렇게 프롬프트에 입력했어요

1단계 [서베이 소개글 만들기]

서베이 들어가기 전에 인사말을 써줘. 인사말에 꼭 들어가야 하는 내용은 다음과 같아

1. 서베이의 목적: OOO신규 기능에 대한 고객 의견을 받아 기능 개선을 목적으로 함
2. 서베이 항목의 활용 용도: 기능 OOO신규 개선을 위해서만 사용되며, 목적 달성 후 응답은 삭제 처리 예정임

아래에 첨부한 인사말을 참고해서 작성해 줘
------
{기존에 작성했던 서베이 인사말 혹은 레퍼런스 인사말}

-> [결괏값]

2 단계 [서베이 설문항목 만들기]

설문에 꼭 넣어야 할 항목들이 명확히 있다면 항목에 대한 정의를 내려주면 됩니다. 저는 설문항목을 객관식 항목으로 만들고 싶었어요. 그래서 "답변 항목을 객관식 위주로 작성해 줘"라고 작성했답니다.

아래의 결과 값을 보시면 아시겠지만, chatGPT가 각 항목에 맞는 객관식 항목을 만들어 주었어요!

[입력 내용]

설문을 통해서 다음과 같은 내용을 알고 싶어

1. 신규기능에 대한 인지 현황
2. 에 대 신규기능에 대한 사용 현황
3. 에 대한 신규기능에 대한 의견 (긍정적인지, 부정적인지)
4. 신규기능을 사용한다면 왜 사용하는지
5. 신규기능을 사용한 적이 없다면 왜 사용한 적이 없는지
답변 항목은 객관식 위주로 작성해 줘

-> [결괏값]

-> [결괏값]

이렇게 chatGPT를 통해서 설문 항목을 빠르게 작성해 볼 수 있었어요!

여러분들의 바쁜 업무시간을 조금 단축할 수 있는 글이 되었기를 바라며, 저는 또 다른 활용 사례와 함께 오겠습니다 :)