호감도

(격언)

누군가를 처음 만났을 때 3초 안에 그 사람을 판단하게 된단다.

그 시람의 얼굴 표정, 예절, 화법 등 여러 면에서 그 사람을 판단하기도 하면서, 동시에 상대방도 나를 판단한다. 그렇기 때문에 첫인상은 무척 중요하다.

첫인상은 시각적 효과 55%, 목소리 38%, 말하는 내용 7%라고 한다. 따라서 첫인상을 형성하는데 가장 중요한 것이 시각적 이미지이다.

주위를 둘러보자.

늘 밝고 웃는 얼굴로 상대를 대하는 사람들의 모습은 얼마나 아름다운가.

이제 좋은 인상을 주기 위한 호감도를 체크해 보자.

●25-30개-백만불 호감형

상대에게 감동을 이끌어 내는 형으로 주변 대부분의 사람에게 좋은 호감을 주고 있는 멋진 사람이다.

●20-24개-만불 호감형

자신의 일에 완벽을 추구하는 형으로 주변 사람들에 대한 표현을 조금만 더 세련되게 한다면 더욱 멋진 사람이 될 가능성이 크다. 조금 더 노력해 보자.

●11-19개- 스탠다드형

속마음은 정이 깊고 따뜻하나 표현이 부족하여 오해를 받는 경우가 있다. 가까운 주변 사람들에 대한 배려와 표현이 필요하다.

●1-10개-좌충우돌형

기분에 따라 행동하고 표현하는 형으로 주변 사람들에게 불안함을 주는 경우가 있다. 좀 더 다른 사람을 배려하는 노력이 필요하다.

※ 오래 전, 어디에서 얻었는지 기억도 없는 자료다.

가끔 재미 삼아 해 본다.

1. 인사는 내가 먼저, 상대에 알맞게 하고 있는가?

2. 인사말은 언제나 밝고 큰 목소리로 하는가?

3. 감사하는 태도와 웃는 얼굴로 인사를 하는가?

4. 인사를 타이밍에 맞게 적절한 표현을 쓰는가?

5. 인사에 이은 다음 말(small talk)도 준비하는가?

6. 청결감을 주는 복장을 염두에 두고 있는가?

7. 인사는 중요하다는 인식을 갖고 있는가?

8. 대화 시 상대의 눈을 자주바라 보는가?

9. 항상 미소 짓는 표정을 유지하고 있는가?

10. 바른 자세는 바른 정신을 나타냄을 염두에 두고 있는가?

11. T. P. O(때, 장소, 경우)에 맞는 복장을 하고 있는가?

12. 구두는 깨끗하고 양말이나 스타킹은 하의와 잘 어울리는가?

13. 대화 시 시선과 몸의 방향을 상대를 향해 두고 있는가?

14. 대화 시 친숙한 대화를 해야겠다는 마음가짐이 있는가?

15. 칭찬이나 위로의 말을 늘 머리 속에 정리되어 있는가?

16. 상대가 지금 무엇이 더 필요한가에 늘 신경을 쓰는가?

17. 상냥한 태도는 늘 잊지 않고 있는가?

18. 상대를 위한 일을 우선적으로 하고 있는가?

19．상대를 위한 일을 할 때 적절한 판단으로 빠르게 처리해 드리는가?

20. 편지, 전화. 이메일 등 고마운 분과 마음이 통하는 일을 실행하는가?

21. 전화를 밝은 목소리로 정확. 간단. 정중하게 통화하는가?

22. 전화벨이 울리면 신속하고 밝게 받으며 자신을 먼저 밝히는가?

23. 친하고 가까운 사이일수록 매너와 예절이 필요하다고 생각하는가?

24. 전화를 끊을 때는 상대에게 감사와 축원을 하며 상대가 먼저 끊은 후

조용히 끊는가?

25. 상대와 대화 중 전문 용어를 쓰지 않으려고 신경쓰는가?

26. 언어의 사용은 부드럽고 적절한가?

27. 좋지 못한 태도나 말투를 파악하고 수정해 나가고 있는가?

28. 말한 것은 반드시 실천하고 책임을 지는가?

29. 시간 약속은 반드시 지키는가?

30. 사랑과 봉사 그리고 친절을 실천하겠다고 늘 생각하는가?