거절의 힘: 실패에서 성공으로의 놀라운 변화

거절을 통해 인생과 사업을 성공할 수 있는 비밀을 알려드립니다.

거절을 당하면 성공이 10배 이상 빨라집니다.

안녕하세요. 한이룸입니다. 제가 거절에 관심을 가진 건 우연한 기회였습니다.

지아장이 쓴 '거절당하기 연습'이라는 책을 보며 거절이라는 키워드에 관심을 가졌고 연습을 통해 인생의 치트키를 찾았다고 할 정도로 효과가 좋았습니다.

저는 거절이라는 행위로 누구나 도전에 성공  가까워질 수 있다는 사실을 알았습니다. 

그리고 이 사실을 사람들에게 많이 알려야 하겠다는 결심을 했습니다.

실패 연속이었던 인생

저는 직장생활을 했지만 '내 일'이라고 생각했던 사업은 계속 실패를 거듭했습니다. 늘 도전했지만 번번이 실패를 했기 때문에 저에게는 도전이라는 것은 매우 어려운 일이었습니다.

마지막 직장생활에서 제가 운영하던 팀의 팀원의 문제가 생겼고, 저는 리더십과 대인관계에서 극도의 스트레스에 시달렸습니다. 결국 안정적인 직장의 퇴사를 결정하게 됩니다.

그 뒤에 명상, 여행, 글쓰기, 책 읽기를 통해 자아 확장을 위해 노력했습니다. 그러다 발견한 것이 '거절'이라는 키워드였습니다. 

이후 많은 분들과 거절에 대해 이야기를 나누었는데,  이 주제에 대해 공감해 주는 분들과 만나 더욱 확신을 가지게 되었습니다.

여러분들은 지금 당근마켓에서 이 제품들을 올려서 팔 수 있나요? 60% 완성된 제품 들을요.

모든 사업을 실패하면서 느낀 점

많은 분들이 실행력에 대해 고민을 하지만 실행력이 좋습니다. 아침에 일어나 회사에 가고 회사에 일정에 맞추어 일을 해나갑니다. 여행 계획도 짜고 잘 다녀오기도 하죠. 

저 역시 실행력이 매우 좋다고 생각했는데 이상하게도 내가 직접  시작한 사업에는 그 좋은 실행력이 발휘가 잘되지 않았습니다. 그리고 모든 사업이 실패하면서 이 부분이 궁금했습니다.

그리고 잘은 모르지만 뭔가 모를 마지막 벽을 넘지 못한다는 생각이 머릿속을 맴돌았습니다. 

결국, 파부침주의 마음으로 퇴사를 결심하고 나를 찾아가는 여정을 떠나게 됩니다.

너만 그런 거야 성공하는 사람은 널렸어

물론입니다. 정말 대단하고 훌륭한 분들이 많습니다. 지금 당장 제 주변에도 저 보다 더 뛰어나고 훌륭한 사람들이 너무도 많은데요. 

많은 분들 중에서 제가 조금 더 벤치마킹하고 싶은 분들은 주언규의 '슈퍼노멀'이라는 책에서 언급된 '돌연변이'라고 불리는 분들이었습니다. 이 책에서 말하는 돌연변이는 정말 뛰어난 능력으로 수백억 대의 자산가로 성장한 분들이 아닌 우리 주변에서 99% 실패할 환경과 확률에서 딛고 성공으로 이루고 나가고 있는 일컷습니다. 그리고 이 돌연변이들은 실패라는 과정을 반드시 겪는 것을 알게 되었습니다.

끔찍하게도 싫은 이놈의 '실패'는 패스 안 되나요

비즈니스에서 성공이란 고객에게 가치를 주고 비용을 받는데서 시작됩니다. 고객에게 물어봤을 때 마음에 들어 하고 실패를 피할 수 있으면 얼마나 좋을까요. 지금이라도 고객의 요구사항을 반영하고 최대한 고민해서 잘 만들면 실패를 피할 수 있을 것이라고 생각이 드시진 않나요.

문제는..

우리가 만들고 준비한 무언가는 대부분 형편없다는 점입니다. 

정확히 99%는 형편없을 예정입니다. 

대부분 우리는 사실 이런 제품을 만들고 있습니다

그저 그런 제품 빠르게 만들기

최근 AI와 기술이 발달하면서 돈과 시간을 줄이며 비즈니스를 할 수 있게 되었습니다. 

쉽게 말하면 그저 그런 제품을 저렴하고 빠르게 만들 수 있는 가장 좋은 환경이라는 의미도 됩니다. 

ChatGPT와 노코드 툴을 이용하면 비즈니스를 테스트할 수 있는 랜딩 페이지를 하루 만에도 만들 수 있습니다.

하루 만에 만든  이커머스 털실내화 랜딩 페이지, https://winterslipper.framer.website/

60%의 제품으로 고객을 만나는 여정

위에서 언급한 대로 완성도 60%의 정도의 제품은 빠른 시간에 만들 수 있습니다. 비용도 거의 들지 않습니다. 손실을 회피하고 작동이 되는 수준의 최소 기능은 이제 누구든지 만들 수 있습니다. 

이제 이 제품으로 고객을 만나기만 하면 됩니다.

창피하지만 만나러 갑니다

고객을 만나는 것을 대부분 어려워하는 이유는 우리는 본능적으로 평판을 훼손되는 것을 싫어하기 때문인데요. 뇌는 고객들이 우리 제품을 보고 "No"를 할 확률이 높다는 것을 미리 알고 있는 것 같습니다. 뇌는 본능적으로 고객을 만날 때 우리의 뇌는 '코르테솔'이라는 스트레스 호르몬을 분비하며 뇌가 소리칩니다.

"도망쳐! 거기 있으면 죽어!"

평판훼손 내성이 강한 일부 우월한 유전자를 가지신 분들(삼태현 님 같은)을 제외한 대부분의 사람들은 고객을 만나는 것을 힘들어합니다. 예전 선사시대라면 이런 걸 가져왔냐고 비난을 받으며 무리에서 쫓겨났을 겁니다.

이것이 우리가 거절연습을 해야 하는 이유입니다

우리는 앞으로 그저 그런 제품으로 수많은 거절을 당해야 되기 때문에 미리 연습을 하는 것이 좋습니다.

자청의 '역행자' 나오는 말처럼 거절 연습으로 평판훼손을 싫어하는 뇌의 본능을 역행하며 이겨낼 수 있습니다.

거절 연습은 우리의 편향을 극복할 수 있을 뿐 아니라, 고객에게 더 많은 아이디어를 얻기도 하고, 순간의 No를 Yes 바꾸는 방법을 알게 되거나 플랜 B를 찾아낼 수 있는 근육을 만들어 줍니다.

거절 연습으로 생긴 놀라운 변화

저는 거절 연습을 하다 보니 인생의 치트키를 찾은 기분입니다. 

도전에 두려움이 적어지고 저에게는 실패라는 단어가 주는 의미가 모두 바뀌게 되었습니다. 더불어 다 다양한 인맥들과 네트워킹이 가능해지고 기회들이 생겨나기 시작했습니다.

최근, 부족한 저에게 실행력에 관한 강연을 할 수 있는 기회가 주어지기도 했고, 지금 진행하고 있는 비즈니스가 1위를 하고, 부동산 경매로 낙찰을 받게 된데다가, 퓨처플로우의 삼태현 님의 모델을 벤치마킹하여 디지털 에이전시 업무도 시작하게 되었습니다. 

거기에 새로운 비즈니스모델을 접목한 이커머스 비즈니스도 시작하게 되고 가장 중요한 '거절'이라는 주제로 사람들에게 실제 변화를 이끌어 낼 수 있는 '거절학교'를 만들게 됐다는 점입니다.

AI 웹 에이전시 RE:FRAME  https://reframe.run/

거절학교  https://rejectionacademy.club/

그리고 주변에 저보다 뛰어난 정말 좋은 분들을 많이 만나게 되었다는 점도 저에게 매우 큰 변화입니다.

이 모든 것이 놀랍게도 '거절연습' 이후에 만들어진 결과입니다.

놀랍지 않은가요? '거절'은 돈도 안 들고 '시간'도 많이 안 듭니다. 

더 재미있는 건 '거절'을 당한다고 해도 실제 평판 훼손이 당한다는 일이 없다는 점이죠. 손해 볼 것 없는 완벽한 방법입니다!

자, 이제 저와 같이 거절 연습 안해보실래요?

https://youtu.be/sm7QzPJlVMY?si=REoJmyZXcgILHkxz