QA 테스트 비용을 90% 줄이는 HBsmith
HBsmith CEO 한종원 대표의 창업 이야기
안녕하세요, HBsmith 배서하입니다.
QA 테스트 비용을 90% 줄이는 HBsmith서비스의 창업 이야기를 들어보았습니다.
안녕하세요, 자기소개 부탁드립니다.
네, 안녕하세요. QA 테스트 대행 서비스 HBsmith의 대표를 맡고 있는 한종원입니다.
QA 테스트 대행 서비스 HBsmith를 창업하게 된 계기는 무엇인가요?
2007년도에 넥슨에서 서버 개발자로 근무를 할 당시에 개발한 게임이 잘 동작하는지 시나리오별로 테스트를 하는 QA 테스트라는 작업이 있었습니다. 그 당시에도 수십 명의 사람이 붙어서 이 작업을 했는데요. '비효율적이다 이걸 꼭 사람을 투입해야 했을까?' 하는 의문이 있었어요.
QA 테스트 중에 단순하고 반복적인 업무들이 있습니다. 이런 업무는 사람이 해도 되지만 굉장히 지루하고 업무 효율이 떨어지거든요. 오히려 기계 인공지능이 훨씬 더 잘한다고 생각했고 내가 나중에 IT기업에서 일하더라도 이걸 인공지능으로 해주는 서비스가 있으면 나는 계속 쓸 것 같다고 생각해서 윤제상 CTO님과 같이 만들게 되었습니다.
(왼쪽) 윤제상 CTO, (오른쪽) 한종원 CEO기존의 QA 테스트와 차별화된 특징이 있나요?
기존의 자동화 솔루션과는 다르게 저희는 개발자가 아닌 비 개발자 비 IT 인력도 쓸 수 있는 녹화 방식으로 쓸 수 있는 학습 도구입니다. 고객사에서 기존에 엑셀 시트로 정리된 시나리오를 저희에게 넘겨주시면 저희가 직접 녹화 대행을 해드리고 모든 결과를 저희 웹상에서 확인할 수 있게 도와드리고 있습니다.
또한 QA 테스트를 해보신 분들은 잘 아시겠지만 테스트를 위한 환경, 인프라가 중요합니다. 여러 국가에서 테스트하거나 여러 스마트폰 기기들에서 테스트할 때 이런 환경들을 구축하고 유지하기가 굉장히 힘듭니다. 저희 HBsmith는 미리 15개의 국가 200개가 넘는 스마트폰과 OS의 환경들을 지원하고 있습니다.
저희에게 단지 엑셀 시트에 시나리오만 작성해서 보내주시면 모든 과정을 자동으로 알아서 해드리고 있습니다.
2020년 HBsmith 서비스가 이룬 성과로는 어떤 게 있나요?
저희의 올해 가장 큰 성과는 가격 혁신입니다.
기존의 저희 QA 시스템 업계는 사람을 투입하기 때문에 한 달에 한 명을 써도 적어도 200만 원 ~ 300만 원을 써야 하는데 저희는 그 가격을 77만 원에 제공해 드리고 있고요 약 80명 정도 분량의 일을 자동으로 수행하고 있습니다. 실제로 현재 한국과 인도에 유료 고객사 14개에 서비스 중입니다. 수많은 사람을 뽑아서 QA 테스트를 하시던 대기업에서도 서비스 의뢰를 많이 주시고 계시고, 실제로 계약도 계속 체결되고 있습니다.
저희 고객사의 비용을 분석해 봤습니다. 기존에 저희를 도입하기 전에 저희 고객사가 쓴 총비용이 1년에 23억 정도 쓰던 것으로 분석되었고, 현재 그 비용을 2.5억으로 90% 정도 절감하게 되었습니다. 기존에 사람이 했을 때는 한 고객사의 경우 다섯 시간 정도 QA 업무가 걸렸는데 저희 서비스를 쓰고 나서 15분 정도 약 95% 시간이 단축됐습니다. 이를 통해 저희 고객사들이 시간과 비용이 절감됐다는 점에서 큰 효과를 보고 있습니다.
HBsmith의 앞으로 계획
국내의 QA 테스트 시장은 인력 시장이 대부분 차지하고 있습니다. 그 인력 시장의 규모가 약 1조 원 정도 예상되고 있는데요, 저희 HBsmith는 우선 국내의 QA 테스트 인력 시장을 개혁하는 데 집중하고자 합니다. 또 해외에는 QA 테스트 자동화 시장이 이미 활성화되어 있습니다. 2019년에 48조 원의 시장으로 알려져 있고요 매년 6%씩 성장해서 2026년에는 78조 원의 시장이 된다고 예상합니다. 저희 HBsmith는 국내에서 기술력을 다지고 향후 2년 후에 글로벌로 진출할 계획입니다.
이번 10월에 프리 에이 투자를 받은 이후로 채용을 활발하게 진행하고 있습니다. 특히 개발자는 TO에 한계를 두지 않고 좋은 개발자가 지원하실 경우는 모두 다 채용하고 있고요, 그 외에 운영, 마케팅, 디자이너를 채용하고 있습니다. 저희 서비스를 보시고 관심 있으신 분들의 많은 연락 부탁드립니다.
24시간 QA 테스트 대행 서비스 무료 체험
서비스 문의는 hello@hbsmith.io로 연락 바랍니다.
