[뮤랄·MURAL] 활용법 #차별점 3가지

다른 툴과 다르게 어떤 기능이 있고, 특별히 어떤 부분에서 강한지 알고 싶습니다.

김** 님

대면 퍼실리테이션 경험을 온라인 가치로 이어갈 수 있는 프로그램 중 하나가 뮤랄입니다. 여타 온라인 툴 특징은 참석자 의견을 한 곳에 모으는 기능은 기본 입니다. 한데 여기서 그치고 맙니다.

뮤랄은 참석자 의견을 유목화 할 수 있습니다(84p). 유목화가 가능하다는 점은 협업 방향과 초점을 잃지 않는다는 의미이고, 참석자 간 공유하고 합의해야 할 것은 무엇인지를 점점 더 선명하게 해 줍니다.

둘째, 뮤랄 프라이빗 기능(94p)은 이를테면 익명으로 의사 표현을 할 수 있도록 합니다. 익명의 의견을 들어야 할 워크숍이라면 프라이빗 기능은 강력한 퍼실리테이션 기능입니다. 제 경우 브레인스토밍 시 또는 회고와 성찰 시 프라이빗 기능을 쓰곤 합니다.

셋째, 뮤랄 셀레브레이트 기능(104p)은 아주 특별한 기능입니다. 환영 · 축하 · 격려 · 용기 의미를 담고 있습니다.

이밖에도 AREA 활용(107p) 등 기능은 뮤랄을 여타 온라인 화이트보드 프로그램과는 분명한 차별점입니다. 이러한 이유 때문에 대면 퍼실리테이션 경험을 온라인 가치로 이어갈 수 있다고 자신하는 것이며, 또한 온라인협업의 현실적 목적을 달성하는 데 있어 요구하고 있는 커뮤니케이션과 방법론 모두를 조직이 원하는 수준으로 끌어 올릴 수 있습니다.

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