카카오톡 플러스친구 어떤변화가 있나?
2017년 5월 24일 카카오톡 플러스친구는 서비스 개편
2017년 5월 24일 카카오톡 플러스친구는 서비스 개편이 된다고 한다.
우선 옐로 아이디는 종료가 되고, 플러스 친구로 통합이 된다.
플러스친구와 옐로 아이디는 별도 구분 없이 하나의 서비스로 운영되며 기존의 옐로 아이디는 플러스친구로 변경된다고 발표가 되었다.
카카오톡 플러스친구는 누구나 무료로 만들 수 있다.
브랜드, 비즈니스, 단체, 커뮤니티 모두 자유롭게 플러스친구를 개설하여 고객과 소통할 수 있는 채널로 거듭나려고 한다.
어찌 되었던 카카오톡 플러스친구가 비즈니스 플랫폼으로 한 단계 업그레이드가 되는 것이다.
다른 곳으로 이동 할 필요 없이 카카오톡 플러스친구 내에서 모든 것을 해결할 수 있도록 하려는 의지가 보인다.
어떤 변화가 있는지 구체적으로 살펴보자.
[카카오톡 플러스친구 홈]
내 비즈니스 정보와 브랜드 소식, 공지, 프로모션 등의 콘텐츠를 모아 한눈에 보여 주며, 웹사이트 방문, 앱 사용하기, 동영상 보기, 예약하기 등 다양한 버튼으로 친구들의 행동도 유도가 가능하다.
[포스트]
사진, 동영상, 카드 뷰 등 다양한 형태로 발행하는 브랜드 소식 등
전달하고 싶은 내용에 알맞은 형태의 포스트를 발행이 된다. 좋아요, 댓글로 친구들의 의견을 바로 확인할 수 있고 공유하기를 통해 다양한 채널로 포스트가 확산을 할 수 있다.
좋아요, 댓글로 친구들의 의견을 바로 확인하고 소통할 수 있어요! (댓글 on/off 기능 제공)
[메시지]
실시간 알림이나 공지, 이벤트, 할인 쿠폰을 카카오톡 메시지로 발송할 수 있으며,
화면을 꽉 채우는 와이드 이미지형, 여러 정보를 한눈에 보여줄 수 있는 와이드 리스트형 메시지도 활용이 가능해 진다. 그리고 정교한 타켓팅으로 적극적인 반응도 이끌어 낼 수 있을 것이라 한다.
➜ 무료 메시지 1만 건은 계속 제공된다고 한다. (단, 와이드형 메시지는 무료 메시지로 발송 불가)
메시지 발송비용은 어떻게 변경될지 아직 모르지만, 현재에는 아래와 같이 산정되어 있다.
큰 변화는 없을 것 같다.
[채팅]
카카오톡 1:1 채팅으로 문의, 예약, 상담을 진행해 채팅 가능 시간 설정, 채팅 목록 관리, 메모 등 편리한 기능을 사용할 수 있고 자주 묻고 답하는 내용은 자동응답으로 설정할 수 있다.
개별 채팅 팝업창으로 동시에 많은 고객과 편리하게 채팅 가능하며,
한 번에 여러 장의 이미지를 전송할 수 있게 되었다고 한다.
[쿠폰]
쿠폰을 만들어 포스트에 첨부하고 메시지로도 발송할 수 있다.
쿠폰 목록에서 발행한 쿠폰의 현황 및 통계를 확인하고 관리할 수 있다.
쿠폰 노출 설정을 통해 내 친구에게만 보여주거나 더 많은 카카오톡 사용자에게 보여줄 수 있다.
[홍보하기-친구모으기]
카카오톡 플러스친구에서는 추천친구 광고로 진행을 하며, 과금은 1주에 1000만원이다.
곧 종료되는 옐로아이디는 추천친구 광고가 친구추가당 cpc과금으로 이루어졌다.
새로워진 카카오톡 플러스친구 추천친구 광고 가격은 아직 미정인 상태이다.
해당 부분은 공지가 나오는 대로 알려드리겠다.
카카오톡 플러스친구를 비즈니스 플랫폼으로 이용하려면
친구들이 있어야 한다. 그렇기 때문에 친구 모으기가 매우 중요하다.
새로워진 카카오톡 플러스친구가 다시 한번 비상 할 수 있을지 주목해 보자.
