플랫폼 노동자

AI, 플랫폼, 지식노동등 변화하는 노동에 대한 통찰

어떤 형태로 든 간에 사람들은 노동을 하고 그 노동을 통해 자아실현과 더불어 삶을 이어나갈 수 있는 금전적인 대가를 받게 된다. 과거와 달리 현재는 많은 것이 변해가고 있다. 특히 플랫폼 노동자가 확산되면서 노동환경의 변화는 이제 과거처럼 어떤 기업에 종속되는 경우가 사라져 가고 있다. 플랫폼 노동을 보면 마치 거대한 판 위에서 수없이 오가는 다양한 블록을 보는 것 같다. 끊임없이 변화하는 시장에서 노동정책은 어떻게 추진이 되어야 할까.

노동부는 올해 노동정책 하나로 차별받지 않을 권리 보장을 특수고용·플랫폼 노동자의 노동권 확대 정책을 추진하고 있다. 한국 사회의 노동 구조는 빠르게 변화하고 있다. 정규직 중심의 고용 구조에서 특수고용·플랫폼 노동 중심의 유연한 노동 구조로 이동하고 있으며, 현재 특수고용 및 플랫폼 노동자는 약 144만 명에 이르고 있다. 그러나 이들은 노동자로서 일하고 있음에도 법적 보호에서는 여전히 경계선에 놓여 있는 경우가 대부분이다.

산재보험, 고용보험, 노동 3권, 차별 보호 등 기본적인 권리가 충분히 보장되지 않는 현실은 노동의 형태가 변했음에도 제도가 따라가지 못하고 있음을 보여주기도 한다. 본 노동 정책은 단순한 제도 개선을 넘어, “누가 노동자인가”라는 사회적 질문에 대한 국가의 답이라는 점에서 의미가 크다고 생각된다. 본 콘텐츠는 특수고용·플랫폼 노동자를 ‘정책 대상’이 아닌 ‘우리 사회의 일하는 사람’으로 조명하는 것을 목표로 한다. 정책 설명 중심의 홍보가 아니라, 실제 노동자의 삶을 통해 정책의 필요성과 의미를 전달하고자 한다.

“같은 일을 하지만 다른 권리를 가진 사람들”

“노동의 형태가 바뀌었는데, 권리는 왜 그대로인가”

“차별받지 않을 권리는 누구에게나 적용되는가”

일상의 노동에서 출발하는 스토리텔링은 → 배달 기사, 대리운전, 학습지 교사, 플랫폼 크리에이터 등의 하루에서부터 시작이 된다. 고용노동부의 특고·플랫폼 노동자 보호 정책 핵심 내용이 무엇인지 확인할 필요가 있다. 정책 시행 전·후 삶의 차이는 어떻게 될 것인가. 2026년은 노동의 정의를 다시 묻는 해가 될 것이다. 관련 분야에 해당되는 사람은 특수고용 노동자 (배달 기사, 보험설계사, 학습지 교사, 플랫폼 노동자 등), 노동 전문가 또는 노무사, 고용노동부 정책 자료 및 공식 발표등을 참고해야 한다.

현장 밀착을 통해 하루 노동 동선 관찰하고 실제 수입 구조, 위험 요소, 계약 형태 조사를 통해서 “노동자로 인정받지 못했던 경험”, “정책 변화에 대한 기대와 현실”, “차별을 체감하는 순간”등을 확인할 수가 있다. 특고·플랫폼 노동자 규모, 산업별 분포를 데이터 기반으로 분석하고 산재·고용보험 적용률 변화도 살펴볼 수가 있다. 기존 제도와의 차이 비교, 정책의 실질적 효과 분석을 통해 제도 밖 노동자의 위치가 어떤 상태인지 확인하고 차별받지 않을 권리 보장 정책 핵심을 통해 정책이 가져올 삶의 변화를 살펴본다.

2026년은 노동의 정의를 다시 묻는 해가 될 것이다. 노동은 더 이상 회사에 소속되는 행위만을 의미하지 않는다. 노동은 삶을 유지하기 위해 선택한 방식이며 그 방식이 무엇이든 존중받아야 한다. 차별받지 않을 권리는 특정 집단을 위한 정책이 아니라 모든 노동자를 위한 새로운 기준이다. 플랫폼 위에서 움직이는 수많은 블록들. 그 블록 하나하나가 사람이란 사실을 정책은 이제야 비로소 인식하기 시작했다. 노동 정책은 더 이상 과거의 언어로 미래를 설명할 수 없다. 이제 필요한 것은 제도의 수정이 아니라, 노동을 바라보는 관점의 전환이다.