지원동기 작성법
- 취업준비생들을 위한 글 -
“1번 지원동기가 당락을 좌우한다”
“자소서 항목 5개 문항을 모두 읽으시나요?”라는 구직자 질문에 대한 롯데 잡카페 인사담당자의 답변이다
그는 지원자의 경험보다 ‘왜 우리 회사에 지원했는지’가 우선적으로 궁금하다며 “지원동기가 흥미롭지 않으면 나머지 항목은 거의 안 읽게 되기에 가독성을 높이려면 지원회사에 대한 애착과 입사의지를 드러내야 한다”라고 설명했다
인사담당 임원 시절에 대졸 신입사원 채용 시 서류전형이나 면접전형에서도 그랬고 지금 취업 컨설턴트로 활동을 할 때에도 가장 기본적이면서 중요하게 다루어지는 부분이 지원동기이다. 또한 취업 준비생들에게 가장 준비하기 어려운 part가 어디냐고 물어보아도 70% 이상이 지원동기라고 대답한다
많은 사람들이 취업을 연애와 비교하는데 지원동기는 연애에서 “왜 나를 좋아하는데?”라는 본질적인 질문과 같은 의미이다. 이 질문에 왜 좋아하는지를 제대로 대답 히지 못하면 그 결과는 자명하다
채용이란 기업의 입장에서 사업을 수행하는데 필요한 역량을 가진 사람을 확보하는 일이다. 역량이라는 것이 사업을 성공적으로 수행하는데 결정적인 역할을 하는 경쟁력의 원천이다. 이러한 역량은 하루아침에 만들어지지 않으며 많은 역량들이 사람에게 귀속되어 있어 사람이 조직을 떠나면 함께 사라지기도 한다.
따라서 많은 기업들이 잠재적 또는 현재적 역량을 확보한 사람을 조직의 구성원으로 받아들일 때 다양한 전형방법을 통하여 검증하고 또 검증하는 것이다.
이러한 검증의 내용 중에서 지원동기는 “그 많은 회사 중에서 왜 우리 회사에서 일하고 싶은가?”를 다루는 부분으로 자기소개서나 면접에서 빠지지 않고 항상 물어보는 가장 기본적인 질문이다.
이제 그 지원동기에 대해서 자세히 알아보기로 하자
이러한 지원동기는 한 단계 깊이 들어가 보면 “회사 지원동기”와 “직무 지원동기” 두 가지로 구분할 수 있다. 자기소개서에는 통상 회사와 직무 지원동기를 하나로 묶어 기술해야 하는 경우가 많고 면접에서는 회사와 직무 지원 동기가 구분되고 질문도 다양하고 세밀하게 이루어지는 경우가 많다
먼저 회사 지원동기를 보자
대표적인 질문은 “우리 회사에 왜 지원했나?”이다.
첫 번째, 업종에 관한 내용을 기술
즉, 업종이 사회, 국가 또는 인류 차원에서 창출하는 가치에 공감하거나, 아니면 특별히 OO업종에 관심을 가지게 된 계기가 된 나의 경험 이야기이다
두 번째 지원회사에 관한 내용을 기술
OO 업종에 많은 회사가 있는데 그중에서도 왜 지원회사인가를 어필하는 내용이다.
마지막으로 지원 회사에서 역량을 마음껏 발휘하여 회사의 발전과 자신 성장을 동시에 추구하고 사회를 위해 가치 창출에서 성취감을 느껴 자신의 꿈을 이룰 수 있는 회사임을 강조하는 구조이다.
Ex. 제약회사 ] 어렸을 때 할아버지. 할머니와 같이 한집에 살았음. 중학교 때부터 할아버지께서 무릎 통증으로 활동이 불편하셨음. 어떤 때는 매우 많이 아프셨고 그때마다 약을 많이 드시곤 했는데 드실 때마다 통증이 가라앉아 편안해지셨음. 당시 그러한 약을 만들어주신 제약회사에게 고마움을 느꼈고 나도 커서 좋은 약을 개발하여 질병을 치료나 예방함으로써 많은 사람들이 건강한 삶을 통해 행복하게 살도록 해주는 제약회사에서 다니겠다고 할아버지에게 약속했음. 할아버지께서는 그런 저를 기특하게 생각하셨음. 그래서 제약업종을 선택했으며 그중에서도 OO제약회사는 특히 현대인의 3대 성인병중 가장 많은 사람들이 고통받는 암 분야에서 탁월한 기술을 보유하고 있으며 지속적인 R&D 를 통한 신약개발에 선두주자로 노력하고 있는 모습에 매료되었음. 이에 제가 가진 역량을 최대한 발휘하여 저 자신과 회사의 성장뿐 아니라 건강한 사회 구축에도 이바지하고자 지원하였음
지원하는 기업에 따라서 업종에 관한 부분을 생략하고 회사에 관한 부분만을 이야기할 수도 있다. 이럴 경우 기업의 어떤 부분이, 어떻게 마음에 들었고, 따라서 무엇을 함께 발전시켜보고자 지원했는지 맥락과 포인트를 잡아서 답변을 구성하면 된다.
회사 지원동기는 회사에 대한 분석과 개인적인 경험을 토대로 회사와 자신의 연결고리를 찾는 것이 중요하다. 특히 지원회사와 연계된 자신 경험사례를 이야기하여 공감을 받을 수 있는 내용이면 더욱 좋다.
< 믿거나 말거나 >다음은 직무 지원동기이다.
대표적인 질문은 “OO직무를 지원하였는데 이유는?”, “왜 우리 회사에서 일하기를 원하는가?” 또는 “ 왜 우리가 당신을 뽑아야 하지” 등의 질문으로 다양하게 나올 수 있다.
이에 대하여 대답하는 요령은 아래와 같이 5단계로 나누어 대답할 수 있다.
지원한 직무의 의미. 중요성을 기술하고
다음으로 지원한 직무내용에 대한 이야기로 대표 직무 3~5가지를 이야기하고
이어서 지원한 직무 수행에 필요한 역량을 지식(Knowledge), 기술(Skill), 태도(Attitude), 자질 측면에서 4-5가지 이야기하고
그러한 역량을 갖추기 위해 어떤 노력을 하여 얼마나 경쟁력 있는 (차별화된) 수준으로 갖추었는지를 나타내야 한다.
마지막으로 갖추고 있는 역량을 활용하여 회사의 성장에 기여를 하겠다는 의지를 나타내며 마무리한다
결론적으로 직무에 적격 한 역량을 가진 경쟁력 있는 인재임을 어필해야 한다.
직무와 필요한 역량 정보는 대기업의 경우 채용사이트에서 직무와 직무수행에 필요한 역량을 제공한다
제공하지 않은 기업의 경우 NCS나 채용전문 사이트에서 제공하는 직무정보를 활용하는 것이 좋다
Ex. 인사직무] 인사가 만사라고 합니다. 기업을 경영하는 데 있어 기술, 제품도 중요하지만 결국 회사의 가치를 창출하는 주체는 사람임. 결국 회사가 잘되고 못 되는 것 사람에게 달려 있으며 따라서 경영에서 인사관리는 제일 중요한 부분이라고 생각함. 인사관리는 경영목표 달성을 위해 필요한 인력을 적기에 확보/양성하고 전 구성원이 가진 역량을 자발적으로 최대한 발휘하는 건강한 기업문화 조성을 목표로 하며, 직무 및 역량에 근간하여 공정하고 합리적인 채용, 인력개발, 승진, 이동, 평가, 보상관리를 수행함. 이를 위하여 사람을 귀중히 여기는 인본주의 정신과 인사관리 관련 지식, 그리고 의사소통 능력, 전략적 사고력, 문제 해결력 등을 필요로 함. 저는 인적자원 관리론을 비롯 10개의 인사관리 관련 과목을 수강하였으며 인턴, 동아리 총무 그리고 oo 공모전을 경험하면서 상대방의 이야기를 경청. 공감하고 의미를 정확하게 이해하고 상대방에게 의견을 명확히 전달하는 Communication 능력, 조직의 목표를 달성하기 해야 할 과제를 명확히 하고 실천하는 기획력과 조직 내 다양한 갈등이나 문제를 해결하기 위해 현상을 정확히 분석하고 그 원인과 해결방안을 제시하여 문제를 처리하거나 협상을 통하여 통합. 조정을 이끌어내는 문제 해결 능력을 키웠음. 저의 이러한 역량을 지속적으로 갈고닦고 최대한 발휘하여 OO제약 구성원들의 꿈이 실현되는 행복한 일터를 만드는데 기여하고 저 자신의 꿈도 이루고자 지원하게 되었음
그리고 회사 및 직무 지원동기를 구분하지 않고 작성하는 경우
회사(업종 포함)가 왜 나에게 매력적인지 그리고 나는 지원직무 관련 어떤 강점을 활용하여 회사 성장에 기여할 것인지를 다양한 방법으로 기술하면 된다. 이때에는 통상 직무 지원동기를 60~70% 분량으로 작성하여 직무에 적격 한 인재임을 어필하면 좋다
Ex) 저의 꿈은 OO입니다(저는 OO에 많은 관심. 강점을 가지고 있습니다). 제가 지원한 직무는 OO를 하는 것이며 이를 위해 000 역량(지식, 경험, 태도..)이 필요한데 저는 다양하게 이렇게 준비(과목 수강, 아르바이트, 인턴, 등등 학교. 사회생활)를 해왔기 때문에 누구보다도 높은 경쟁력을 가지고 있고 이러한 역량을 활용하여 회사 성장에 기여하겠다는 내용을 구체적으로 제시
Ex) 세 가지 이유에서 지원하게 되었습니다. 하나는 귀사의 추구하는 사업, 건강한 기업문화, 다양한 사회적 활동 등에서 매력을 느꼈으며, 둘째는 저는 이러한 역량을 보유하고 있는데 셌째로, 저의 역량을 발휘하기에 적격 한 기업으로 이러한 역량을 발휘 회사와 저 모두 성장하는데 기여할 수 있다고 생각하여 지원하게 되었습니다.
그리고 회사의 사업이나 시스템 관련 신규 또는 개선 아이디어를 제안하는 내용으로 지원동기를 기술하는 것도 하나의 방법이다. 하지만 웬만한 내용은 회사 내 조직에서 파악하고 있으므로 그 내용이 조금은 전문적. 구체적이거나 신선한 내용이어야 한다. 단순한 개선안은 거의 어필하지 못한다.
회사가 궁금한 것은 과연 우리 회사에 대해서 얼마나 알고 있는지, 어느 정도의 관심이 있는 그리고 자신이 지원한 직무를 수행하는데 얼마나 준비가 되어 있는지이다. 동종업계 최고라서, 큰 회사라서, 안정된 회사라서, 인지도가 좋아서, 앞으로 전망이 밝다고 해서 등 자신의 뚜렷한 의지가 아닌 주변의 평판에 근거한 이유를 대는 것은 곤란하다. 면접은 어떻게 보면 구애작전이다. 당신이 어떤 회사에 구애작전을 편다고 하면 그 회사에 대해 상세히 파악하고 당신이 왜 이 회사에 서 일하고 싶은지, 이 회사에 어떻게 기여를 할 수 있는지를 말해주어야 한다.
<지원동기 작성에 정답은 없습니다. 중요한 것은 진정성이 전달되는 내용이 중요합니다. 상기 내용은 제가 경험을 통해서 얻은 부분을 정리한 것으로 사람에 따라 다른 방법을 이야기 할 수도 있습니다>
더 많은 정보가 필요하시면 커리어연구소 http://cafe.naver.com/careerlab119
