스텝다운케어

by 최학희

시니어비즈니스의 핵심은 세밀한 고객맞춤형 전략에 있다.

이를 위해서는 초정밀 타켓팅이 필수다.

국내에서 대웅건설이 시도하는 스텝다운케어는 그 시작점을 잘 잡았다.

다만 지리적 제한 속에서 초기의 수요를 어떻게 확보할지

그리고 소수의 이용고객의 경험을 어떻게 유지하고 추천으로 이끌지

나아가 시니어비즈니스의 허들인 법제도의 중간지대를 어떻게 돌파할지

무엇보다 지속가능성을 담보하기 위한 자체적인 필살기와 전략의 촛점을 어떻게 지켜갈지

등이 꾸준히 풀어가야 할 숙제다.

새로운 시도를 응원하며, 수많은 고민 속에서 한돌 한돌 넣어가는 선구자 그룹의 자리매김을 응원한다.

-최학희의 시니어라이프비즈니스 단상

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