미리 체크하면 편한, 제주항공 수화물 규정 총정리!
기내 수화물부터 국내선, 국제선 수화물 규정까지!
제주항공을 이용해 제주도에 가면 착륙 시 제주 방언으로 기내 방송이 나온다는 것, 아셨나요? 이처럼 우리에게 친근한 제주항공은 많은 분들이 즐겨 찾는 우리나라 대표 LCC인데요, 인기 여행지로 각광받는 베트남을 비롯해 일본, 중국, 홍콩, 말레이시아, 싱가포르 등 아시아 전역을 저렴한 가격에 오갈 수 있어 만족도가 높습니다.
출처 : 제주항공특히 찜 프로모션을 이용하면 더욱 저렴한 특가 항공권을 구입할 수 있는데요. 매년 1월, 7월에 진행되어 왔던 '찜 프로모션'이 올해는 한 달 앞당겨진 12월 18일부터 진행된다고 합니다. 내년 여행 계획 중이신 분들은 얼리버드 항공권 예매하시면서 제주항공 수하물 규정도 함께 체크해주세요!
공항 가기 전에 체크!
제주항공 수하물 규정 알아보기
01. 기내 휴대 가능 수하물
기내에는 가방(소형), 외투 등 의류, 모포/덮개, 소형 디지털 기기, 적량의 도서, 유아용품(유모차 별도), 기타 보조기구(별도 운송) 등을 휴대할 수 있습니다.
* 기내 선반이나 좌석 밑에 수용 가능한 3면의 총합이 115cm(3면의 최대 허용 길이 : 가로 55cm, 세로 40cm, 높이 20cm) 이하이고, 무게가 10kg 이하인 1개의 휴대품에 한하여 여객이 전적으로 보관하고 책임진다는 조건하에 무료로 운송 가능합니다.
02. 기내 휴대 불가 수하물
무기화될 수 있는 물건은 기내에 휴대할 수 없습니다. 화기, 무기류 모조품, 폭발물, 단도 등 날이 선 물건, 자전거 체인, 곤봉 등이 이에 해당합니다.
기내 반입 금지 물품 자세히 보기!
03. 초과 수하물 비용
기내 휴대 가능 수하물 1개 이외의 수하물은 반드시 위탁 처리하여야 하며, 탑승 게이트에서 위탁 시 무게/개수 초과 요금이 별도로 부과됩니다.
- 첫 번째 수하물 : 20,000 원 / 20 USD / 20 EUR / 2,000 JPY / 140 CNY / 160 HKD / 160 MOP / 600 TWD / 700 THB / 80 MYR
- 두 번째 수하물 : 100,000 원 / 100 USD / 100 EUR / 10,000 JPY / 700 CNY / 800 HKD / 800 MOP / 3,000 TWD / 3,500 THB / 400 MYR
- 세 번째 수하물부터(개당) : 200,000 원 / 200 USD / 200 EUR / 20,000 JPY / 1,400 CNY / 1,600 HKD / 1,600 MOP / 6,000 TWD / 7,000 THB / 800 MYR
* 위의 초과 요금은?
1. 국제선에 한하여 적용됩니다.
2. 휠체어 및 유모차는 부과 대상에서 제외됩니다.
3. 면세품은 기내로 휴대하는 물품에 포함시킬 수 있을 경우 반입 가능합니다.
4. 수하물 파손 및 안전사고 방지를 위하여 탑승 게이트에서 위탁하는 수하물 한 개의 무게는 추가 금액 지불 시 최대 23kg까지 가능하며, 초과 시에는 분리하여 포장해야 합니다.
04. 우선 수하물 서비스
여정이 짧을수록 조금이라도 빨리 일정을 시작하고 싶으실 텐데요, 일찍 공항을 나서려면 우선 짐부터 빨리 찾아야 하겠죠. 제주항공에서는 우선 수하물 서비스를 통해 목적지 공항에서 빠르게 수하물을 받을 수 있도록 하고 있습니다. 우선 수하물 서비스를 이용하면, 최초 수하물 기준 20번째 내로 수하물을 수취할 수 있다고 합니다. 그러나 국내선의 경우 1개당 3000원, 국제선은 5000원의 비용이 든다고 하니, 시간이 촉박하신 분들이 활용하면 좋은 서비스인 듯합니다.
05. 운임별 무료 위탁 수하물
제주항공은 항공권 운임에 따라 무료 위탁 수하물에 차별화를 두고 있습니다. 위탁 수하물의 크기는 가로/세로/높이 3면의 합 203cm 이내로 규정하고 있습니다. 2018년 11월 27일 이후로 무료 위탁 수하물 규정이 변경되었으니 아래 내용을 꼭 체크하세요!
06. 운임별 초과 수하물
무료 수하물 허용량을 초과할 경우에는 초과 수하물 요금이 부과됩니다. 2018년 11월 27일 이후로 무료 위탁 수하물 규정이 변경되었으니 아래 내용을 꼭 체크하세요! 무료 수하물 허용량을 초과할 경우에는 초과 수하물 요금이 부과됩니다.
- 국내선 : 무게 초과 요금: 2,000 원/kg
- 국제선 :
* 미주 노선(괌/사이판)
무게 초과 요금 (24kg~32kg)* : 50 USD / 50,000 KRW (*초과된 무게가 아닌 개당 총 무게 기준 요금)
개수 초과 요금 : 50,000 KRW/piece, 50 USD/piece
* 미주 외 국제선 노선
1) 정규/할인 운임
2) 특가 운임
* 초과된 무게가 아닌 개당 총 무게 기준 요금으로 해외 출발에서는 현지 화폐로만 결제가 가능합니다.
ZONE 1 : 한국
ZONE 2 : 일본/중국 산둥성 지역
ZONE 3 : 홍콩/마카오/대만/중국(산둥성 외)/러시아
ZONE 4 : 동남아
07. 위탁 운송이 불가능한 수하물
폭발물, 압축가스, 인화성 물질, 부식성 물질, 자극성 물질, 자기성 물질, 방사성 물질, 기타 항공기 및 개인 또는 타인의 재산에 위험을 초래할 수 있는 물질은 수하물로 운송할 수 없습니다. 성냥과 라이터는 고객 본인이 직접 보관하여야 합니다.
08. 특수 수하물
특수 수하물은 수하물 삼면의 합(가로 X 세로 X 높이의 합)이 277cm 이하, 32kg 이하에 제한을 두고 있습니다. 또한 특수 수하물은 모양과 크기가 일반 수하물과 달라 운송 도중 내용물이 휘거나 파손될 가능성이 높으니 전용 케이스 또는 Box에 견고히 포장되어 있어야만 접수가 가능합니다. 하드케이스(전용 포장 용기)에 넣지 않은 특수 수하물은 파손 시 보상이 불가하오니 유의해야 합니다!
<스포츠 용품>
스포츠 용품의 경우 위탁 수하물 무료 허용량과 상관없이 별도의 운임이 부과됩니다.
- 요금 : (개수 당, 출발지 현지통화 기준) 10,000 원 / 10 USD / 10 EUR / 1,000 JPY / 70 CNY / 80 HKD / 80 MOP / 300 TWD / 350 THB / 40 MYR
- 적용품목 : 자전거, Surfboard, Windsurfing, 스키, 스노보드
- 스포츠 용품은 일반 수하물 요금징수와 별도로 위탁 수하물 무료 허용량을 초과할 경우, 초과 수하물 요금을 납부하여야 합니다. 예시 : 국내선 이용 승객이 10kg 일반 수하물 1개와 7kg 자전거(특수 수하물) 1개를 위탁한 경우
특수 수하물 요금 : 10,000원
무게 초과 : 4,000원 (국내선 무료 위탁 수하물 허용량 2kg 초과)
총 운임 : 14,000원 (특수 수하물 요금 10,000원 + 무게 초과 요금 4,000원)
<악기>
악기(기타, 바이올린, 관악기 등)를 위탁수하물로 부치시는 경우 운송 중 발생할 수 있는 파손에 대비하여 하드케이스 및 내부 충전재로 세심히 포장을 해야만 접수가 가능합니다. 공항 탑승수속 카운터에서 악기를 수하물로 보낼 때, 악기 운송을 항공사에 위임한다는 서약서를 작성해야 합니다. 또한 대형 악기의 기내 반입을 원하시는 분은 반드시 사전에 예약 및 별도의 항공권을 구입해야 합니다.
09. 수하물 분실
여행지에서 수하물을 분실하는 것만큼 곤란한 일이 없습니다. 기내에서 발견된 물품은 도착지 공항에서 습득되는 경우가 많으니, 도착지 공항을 기준으로 찾는 것이 좋습니다. 제주항공은 규정에 따라 30일 이내에 습득된 유실물의 주인이 나타나지 않을 경우 해당 유실물을 폐기하고 있으니 참고해야 합니다. 기내에 두고 내린 물품 이외에 공항 시설 혹은 공항 이동 중에 분실한 물품은 출/도착지 유실물 관련 기관에 문의해주세요.
<각 공항 유실물 관련 문의>
인천공항 : 032-741-3110
김포공항 : 02-2660-4097
부산공항 : 051-974-3776
제주공항 : 064-797-2521~2
청주공항 : 043-210-6328
대구공항: 053-980-5250
10. 수하물 분실 배상
수하물 또는 기타 소지품의 가격이 수하물 배상 한도액을 초과할 경우 사전에 그 가격을 신고하여 매 초과 10,000원 또는 단수 액 당 55원(부가가치세 포함)의 종가 요금을 지불하면 수하물 사고 시 신고된 금액 한도 내에서 배상받으실 수 있습니다. 또한 신고 가격이 1,000,000원이 넘는 물품은 제주항공과 사전협의가 없는 한 운송이 거절될 수 있다고 하니 참고하세요! 캐리어 파손 시에도 항공사에서 배상해주는 것이 맞는데요. 이 경우에도 공항을 벗어나지 않고 수하물을 받는 즉시 항공사 카운터로 가서 보상 협의를 마친 후 공항을 떠나는 것이 중요합니다.
11. 사전 수하물 구매
제주항공은 위탁 수하물을 온라인으로 사전 구매할 수 있는 서비스를 운영하고 있습니다. 사전 수하물 구매는 최초 출발시간 기준 24시간 전까지 구매가 가능하며, 사전 수하물 구매 시에는 출발 당일 공항에서 구매하는 것보다 할인된 금액으로 구매가 가능하니 필요시 미리 구매하는 것이 좋습니다. 구매한 수하물은 본인만 이용 가능하며, 출발 24시간 전부터 환불이 불가하다는 점 명심하세요!
출처 : 제주항공지금까지 제주항공 수하물 규정에 대해 알아보았습니다. 최근 LCC 항공사들의 특가 상품들이 유료 수하물로 전환하는 경우가 있어, 항공권 구입 시 수하물 무게 등을 감안하여 합리적인 선택을 하는 것이 중요해졌습니다. 또한 기내 수하물의 무게가 넘치는 경우 물품을 버리는 불상사가 생기지 않도록 수하물 무게가 좀 나간다 싶으면 미리 무게를 재보고 조율하는 것을 추천합니다. :)
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이제는 공항에서도 편하게 즐기자!
