떠나기 전 확인, 베트남 비엣젯항공 수화물 규정 총정리
기내 수화물은 물론 위탁 수화물 규정까지 한 번에!
다낭, 나트랑, 푸꾸옥 등 베트남 여행객들이 늘면서 다양한 항공사가 취항하고 있는데요. 최근 비엣젯항공에서 푸꾸옥 직항 노선을 신규 취항함에 따라, 다른 도시를 경유해야만 갈 수 있었던 푸꾸옥을 편하고 저렴하게 다녀올 수 있게 되었습니다.
특히, 비엣젯항공은 지난달 27일 북미 정상회담이 열린 하노이의 베트남 주석궁에서 트럼프 대통령이 참석한 가운데 180억 달러(약 20조 원)나 되는 대규모 구매 계약을 체결하는 쾌거를 이루었는데요! 미국 보잉사로부터 기술 자문, 파일럿 훈련 등 여러 지원을 받는다고 하니, 더 좋은 서비스를 기대해도 좋을 듯합니다. :-)
출항 중인 비엣젯항공 900x 여객기의 모습 (출처 : 비엣젯항공)본격적인 여행 시즌을 맞아 다양한 프로모션과 특가 혜택을 선보이는 비엣젯항공! 지금부터 비엣젯항공 수화물 규정에 대해 알려드리도록 하겠습니다.
공항 가기 전에 체크!
비엣젯항공 수화물 규정 알아보기
파손되기 쉬운 중요한 물품은 반드시 기내에 가지고 탈 것!1. 기내 휴대 가능 수화물
기내에는 무게 7kg 이하, 삼 변의 길이가 56 x 36 x 23cm 이내인 수화물만 휴대할 수 있습니다. 소형 가방, 핸드북, 카메라, 면세품 쇼핑백(30 x 20 x 10cm 이내), 코트 담는 가방(114 x 60 x 11cm 이내), 노트북 가방(40 x 30 x 10 이내), 비행 중 사용하는 유아용 음식물 중 1개를 추가로 가져가실 수 있습니다.
그 외 노트북, 휴대폰, 보조배터리 등의 전자제품 또는 데이터 저장장치, 현금, 보석이나 귀금품, 유가증권, 계약서, 논문과 같은 서류, 여권, 신분증 등의 귀중품, 그리고 쉽게 깨지거나 부패될 수 있는 물품은 수화물로 운송할 수 없으니 반드시 기내에 휴대하고 탑승하시기 바랍니다.
* 상기 내용은 Promotion/Eco 운임 기준입니다.
* SkyBoss 운임의 경우 최대 10kg까지 기내 휴대 가능합니다.
기내에서는 소지 품목이 제한되어 있으니 미리미리 확인!2. 기내 휴대 불가 수화물
기내 반입 수화물 규정에 따르지 않은 수화물은 위탁 수화물로 간주되어 요금이 부과될 수 있습니다. 또는 운항 항공기의 제약, 운항 국가별 공항 규정 및 절차에 따라 기내 반입이 변경/제한되는 경우도 있습니다. 단, 개별 용기당 100ml 이하로 담은 1L 용량의 비닐 지퍼백 1개의 경우 기내에 휴대가 가능하다고 하니 참고하시기 바랍니다.
기내 반입 금지 물품 자세히 보기!
크고 무거운 짐은 위탁 수화물로 간편하게!3. 위탁 수화물
비엣젯항공의 프로모션 운임, 에코 운임 항공권을 구입한 탑승객의 경우, 기내 반입 수화물 이외의 위탁 수화물에 대해 별도의 요금을 부과합니다. 위탁 수화물은 최소 15kg부터 최대 40kg까지 구매 가능하며, 5kg 단위로 신청할 수 있습니다. 모든 위탁 수화물은 1개당 무게 32kg, 삼 변의 길이가 119 x 119 x 81cm를 넘지 않아야 합니다.
위탁 수화물 추가 신청은 항공권 구매 후 비엣젯항공 홈페이지에서 할 수 있습니다. 예약번호, 성, 이름, 출발지 정보로 예약자 확인 후 수화물 추가 신청하시면 되는데요. 사전에 신청한 위탁 수화물은 환불이나 양도, 변경이 불가하다고 하니 꼭 필요한 만큼만 구입하실 수 있도록 짐 무게를 잘 체크하셔야 하겠습니다!
- 위탁 수화물 이용 요금 (한국-베트남 편도 노선 기준)
1) 사전 구매 시
2) 공항 체크인 카운터에서 구매 시
초과 수화물 발생 시 비용이 추가되니 주의!4. 초과 수화물
출국 당일 공항 체크인 카운터에서 사전에 구입한 위탁 수화물 허용량을 초과할 경우, 아래와 같이 요금이 부과됩니다.
- 초과 수화물 이용 요금 (한국-베트남 편도 노선 기준)
5. 위탁 수화물 통과 절차
탑승객으로부터 위탁 수화물을 위탁받은 후 탑승객 이름과 최종 목적지 등이 적힌 수화물표를 각각 수화물에 부착합니다. 위탁 수화물은 탑승객과 동일한 항공편으로 운송되며, 안전, 보안 또는 특수한 해당 운항편의 사정에 따라 다른 항공편으로 운송될 수도 있습니다. 만약 위탁 수화물이 탑승한 항공편으로 도착하지 않았다면 이후 스케줄의 항공편으로 운송되어 탑승객에게 전달합니다. 운송 법률에 따라 위탁 수화물에 대한 통관절차를 받을 경우는 시간이 더 지연될 수도 있습니다.
6. 위탁 운송이 불가능한 수화물
다음 물품은 수화물로 운송이 금지되어 있습니다.
- 안전하게 운송할 수 있도록 적합한 박스나 가방에 포장되지 않은 물품
- 폭발물, 가스 (에이로졸 스프레이 페인트, 부탄가스 등 인화성 가스, 가스라이터 리필 등), 냉각가스(수중용 산소 실린더, 액체질소 등), 인화성 액체(페인트, 희석제, 용매제 등), 인화성 물질 (성냥, 라이터), 산소 유기화합물(수액), 독극물, 생물학적 위험 물질(바이러스, 세균 등), 방사선물질, 부식품(산성, 알칼리, 수은, 온도계), 자기적 물질, 산화성 물질 (표백제)
- 살아 있는 동물이나 동물의 시체, 유골
- 총과 탄약
- 항공기 또는 탑승객의 안전을 위협할 수 있는 물품 : 국제 민간항공기구(ICAO), 국제항공운송협회(IATA)의 운송 규정상 위험 물품에 해당하는 물품
- 출발지, 도착지, 경유지 당국의 규정에 따른 운송 금지물품
- 비엣젯항공 수화물 규정에 따라 크기, 무게 등에 적합하지 않은 물품
- 냉동 해산물이나 냉동 육류
※ 쉽게 파손되지 않는 아이스박스나 보냉박스에 포장한 물품은 내용물 검사한 후 기내로 반입 가능할 수도 있습니다. 만약 탑승객이 반입 적합성 확인 검사를 거부할 경우 항공사가 승객의 탑승 또는 수화물 운송을 거절할 수도 있습니다.
일반 수화물로 위탁이 어려운 짐은 특수 수화물 규정을 참조할 것!7. 특수 수화물
유모차, 휠체어, 이동보조기구, 목발은 무료로 운반 가능합니다. 스포츠 용품은 해당하는 특수 위탁 수화물 요금을 지불하면 운송할 수 있으나 운송 도중 내용물이 파손될 가능성이 많으므로 각별히 주의해서 포장해야 합니다. 위탁 수화물 규정에 나온 크기와 무게를 초과하는 대형악기 (75kg 미만으로 제한)는 별도의 추가 좌석을 구매하면 기내 반입이 가능합니다. 악기 기내 반입을 위해 구입한 추가 좌석에는 다른 수화물 반입을 허용하지 않습니다.
8. 수화물 운송 지연 및 보관
비엣젯항공은 탑승객이 위탁 수화물을 회수하지 않아 보관하게 될 경우 탑승객에게 발생한 보관료를 청구할 수도 있습니다. 2달 안에 위탁 수화물을 회수하지 않으면, 사전 공지 없이 처분할 수 있으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
탑승객이 항공사에서 보관 중인 위탁 수화물을 회수할 때에는, 본인 소유를 증명할 수 있는 수화물표를 제시해야 합니다. 만약 본인 확인이 불가한 경우 탑승객은 비엣젯항공에서 수화물을 탑승객에게 배송하기 위해 발생한 금액에 대해 보상해야 합니다. 위탁 수화물을 받은 즉시 이에 대한 손해 문제를 제기하지 않으면 수화물 규정에 따라 정상적인 운송으로 간주합니다.
9. 수화물 분실 배상
비엣젯항공의 고의 또는 과실로 위탁 수화물에 손해 또는 분실이 발생한 경우에 한하여 보상 책임을 집니다. 비엣젯항공은 탑승객 부재중 시 분실된 위탁 수화물에 대해 확인할 권한을 갖고 있으며, 아래와 같이 보상 방침을 세분해두고 있습니다.
1) 수화물 지연 및 손해
운송이 지연된 수화물에 관한 배상금 : 탑승객은 항공기가 기착지에 착륙할 때부터 24시간 동안 위탁 수화물을 수령하지 못할 경우, 국내선 탑승객은 180,000 VND/1, 국제선 여객은 300,000 VND/1, 운송이 지연된 수화물에 관한 손해 배상 한도는 각 탑승객당 1,000 SDR입니다.
2) 파손 및 손상
수화물의 본질적, 품질적 손해나 수화물의 분실에 대해 책임을 지지 않습니다. 더불어 항공기 운송으로 인해 발생한 통상적인 수화물 마모 및 손상에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 실제 손해에 따라 보상하지만 당사의 책임 한도를 초과하지 않은 원칙으로 손해 배상을 합니다. 탑승객은 수화물에 관한 실제 손해를 증명해야 할 책임이 있습니다. 분실 수화물에 관한 손해 배상은 수화물의 중량에 따라 배상하며, 국내선의 경우 200,000 VND/kg, 국제선의 경우 20 USD/kg 또는 그에 상응하는 통화로 지불합니다.
일부 손상된 수화물에 대한 배상 방침은 다음과 같습니다.
1. 깨진 핸들/Broken Handle 150,000
2. 깨진 휠/Broken Wheel 150,000
3. 끊어진 지퍼/Broken Zip 150,000
4. 균열/Crack 300,000
5. 찢어짐/ Torn 150,000
6. 내려앉음 150,000
7. 깨진 바닥/Broken Bottom (휠) 200,000
(단위: 동화)
기내 반입 수화물과 위탁 수화물을 포함한 수화물 운송에 관한 2014년에 발행한 베트남 민간항공법의 제166조 제1조 항 제 c항에 의거하여 각 여객의 수화물 분실과 수화물 손해에 관한 배상책임의 한계는 1,000 SDR입니다.
승승장구 중인 저비용 외항사 비엣젯항공! (출처 : 비엣젯항공)지금까지 비엣젯항공 수화물 규정을 알아보았습니다. 저비용 외항사라 프로모션 운임, 에코 운임으로 저렴하게 항공권을 구입할 수 있는 반면, 위탁 수화물 요금이나 허용 범위는 다소 제한적인데요. 이를 고려해 가능하면 짐을 가볍게 꾸려보시면 좋겠습니다.
또한 위탁 수화물은 사전에 미리 구매하면 상대적으로 저렴하기 때문에, 짐 무게만 잘 체크하신다면 초과 수화물 비용 걱정은 안 하셔도 될 듯합니다. :-) 짐은 적게, 마음은 가볍게! 비엣젯항공과 함께 안전하고 즐거운 여행되시길 바랍니다!
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