brunch

꼼꼼히 알아보자,
에어 서울 수화물 규정 총정리

기내 휴대 수화물과 초과 수화물, 수화물 보상까지!

by 호텔스닷컴


저비용항공사(LCC) 중 지난해, 인천공항 환승객 수가 가장 많이 증가한 항공사인 에어 서울은 일본 노선 13개를 갖춘 것과 함께 저렴한 가격으로 훌륭한 서비스를 누릴 수 있어 많은 여행객들이 이용하고 있습니다. 파격적인 특가 상품 이벤트도 종종 진행하고 있어 발 빠른 검색에 능한 소비자들의 사랑을 받고 있죠. 오늘은 호텔스닷컴과 함께 에어 서울의 기내 수화물과 초과 수화물, 수화물 보상에 관한 규정을 알아보아요!




에어 서울의 수화물 규정을 살펴봅시다!


02_message.png




1. 기내 휴대 수화물


에어 서울의 기내 휴대 수화물은 1개만 무료 반입이 가능하며, 크기는 115cm 미만, 무게는 10kg을 초과할 수 없습니다.

04_bag.png
* 기내용 수화물 가방 1개 (A: 55cm, B: 40cm, C: 20cm)
손님이 직접 기내에 휴대하여 전적으로 보관하고 책임진다는 조건이 동반됩니다.
* 기내 휴대 수화물 1개 외 추가 반입 가능 수하물
- 소형 서류가방, 핸드북, 노트북, 도서류, 작은 크기의 면세품
- 비행 중 사용하는 유아용 음식물
- 몸이 불편한 손님이 소지한 지팡이나 목발
- 시각 장애인 안내견
- 일자형으로 접히는 소형 유모차






2. 위탁 수화물 규정


위탁 수화물 1개의 크기가 203cm(A+B+C/삼변의 합), 15kg을 초과할 수 없습니다. 소아의 경우, 위탁 수화물과 휴대용 유모차 무게의 합이 15kg 미만 시 추가 가능해요.


* 무료 수하물 허용량 합산 안내
2인 이상의 여객이 동일 항공편으로 동일 목적지나 도중 체류지로 여행하며 동시 수속하면 개인의 무료 수하물 허용량의 합계를 단체 여객 전원에 대한 허용량으로 취급할 수 있습니다.

- 미주 외 구간: 동일 단체 10명이 함께 수속할 경우, 1인 무료 위탁 수하물 허용량이 1pc이므로 전체 10 pcs 무 료 위탁 가능

- 미주 구간: 동일 단체 10명이 함께 수속할 경우, 1인 무료 위탁 수하물 허용량이 2pc이므로 전체 20 pcs의 무 료 위탁 가능


*우선 수하물 서비스를 신청하면 목적지 공항에서 수하물을 빠르게 수취할 수 있으니 좀 더 빨리 수하물을 찾고 싶다면 이용해 보세요.






3. 초과 수하물 요금


간혹 현지에서 짐이 늘어나거나 동행자의 짐까지 맡게 되어 수하물이 초과되는 경우가 있는데요. 그럴 때 아래의 요건을 한 번 참고해보세요.




3-1. 개수 초과 요금

1.JPG



3-2. 무게 초과 요금

2.JPG







4. 수하물 분실 및 수하물 보상


갑자기 분실한 수하물을 찾으려면 머리가 빙빙 돌 지도 모르겠습니다. 에어 서울을 이용한다면, 가기 전 혹시 모를 만약의 일에 대비할 수 있도록 수하물 분실과 보상에 대해 살펴보세요.




4- 1. 수하물 분실


분실한 물품을 항공사에서 습득하게 된다면 서둘러 찾아가세요! 30일 이후부터는 규정에 따라 폐기 처리됩니다. 기내에서 분실한 물품 이외에 공항에서 분실한 물품은 출/도착지 유실물 관련 기관에 문의해야 합니다.


- 인천공항 유실물 센터: 032-741-3110, 3114
- 에어서울 수하물 문의처: icnkk1007@flyairseoul.com
- 인천공항 경찰대: 032-740-0112
- 인천공항 세관: 032-722-4422



4-2. 수하물 보상 책임


손상된 수하물을 받거나, 캐리어 안의 내용품이 분실된 경우에도 빨리 움직여야 합니다. 수하물을 인도받은 날로부터 일주일 이내에, 수하물이 지연 또는 분실되었다면 항공사에 서면으로 신고해야 합니다.


- 에어서울 수하물 문의처: icnkk1007@flyairseoul.com



* 에어서울 홈페이지에 '기내 물품 분실 신고 접수 양식'과 '수하물 파손 접수 양식' 파일이 업로드되어 있으니 다운로드하여 작성 후 신청하시기를 바랍니다.

- 에어서울 홈페이지 '수하물' 관련: https://flyairseoul.com/CW/ko/destinations.do#







5. 부가 서비스 구매


에어서울은 항공료가 저렴한 만큼, 기타 서비스에 대해서는 추가 구매를 신청받고 있습니다. 필요한 서비스를 살펴보고, 항공권과 함께 구매해보세요.




5-1. 사전 좌석 구매


공항에 늦게 가거나 일찍 서둘러 갔어도 원치 않는 좌석에 앉게 되는 경우가 있습니다. 함께 가는 친구와 옆자리에 앉을 수 없어 아쉬운 순간도 있죠. 조금 먼저, 좌석을 사전 구매해보세요. 선호하는 좌석을 미리 선택하고 항공권과 함께 구매 가능합니다.


* 프리미엄 존 좌석
Priority Tag 증정+민트존 카운터 이용(인천공항)+수하물 무게 5kg 추가(특가 운임은 불가)

* 민트 존 좌석
Priority Tag 증정+민트존 카운터 이용(인천공항)+수하물 무게 5kg 추가(특가 운임은 불가)



- 좌석 구분 및 등급



- 사전 좌석 구매 가격




5-2. 옆 좌석 구매


가끔 비행기 안에서 내 옆에 누군가 없었으면 좋겠다고 생각해본 적 있나요? 편안한 비행을 위해 에어서울은 2018년 2월 12일부터 1인당 최대 2 좌석(본인 좌석과 연결된 좌석) 구매할 수 있어요. 여독으로 지쳤을 때 돌아오는 순간만이라도 한결 편안한 비행이 가능하지 않을까요?


6.JPG


* 자세한 이용규정은 홈페이지를 참조하세요!





World map.jpg

6. 에어서울 취항지 공항 정보


점차 많은 노선을 취항하고 있는 에어서울은 각종 프로모션도 자주 진행하고 있습니다. 에어서울을 타고 어디로 떠날 수 있을지 확인해볼까요?








7.JPG (출처: https://flyairseoul.com/)


지금까지 에어서울의 수하물에 관련된 규정과 초과 수하물 가격, 부가 서비스에 관해 알아보았습니다. 요즘은 가정에서도 캐리어의 무게를 측정할 수 있는 작은 저울이 많이 나오고 있으니 불안하다면 미리 체크해보는 것도 좋겠습니다. 즐거운 여행의 시작과 끝, 불편함 없는 비행시간을 보내기 위해 좀 더 빠르고 상세하게 알아보는 노력이 필요할 것 같죠? 그럼 모두 함께 즐거운 여행되시기를 바라요. :)




호텔 예약은 호텔스닷컴,

전 세계 특가 호텔 보기! <클릭>




keyword
매거진의 이전글완벽한! 여행용 캐리어 잘 고르는 방법 10가지