욕먹어 마땅한 직장상사
혼돈의 연금술사
단순함이 복잡함보다 더 어렵다. 단순하게 만들려면 생각을 깨끗이 정리하기 위해 열심히 노력해야 한다.
- 스티브 잡스
스티브 잡스의 말을 들으면 우리는 모두 고개를 끄덕이게 됩니다. 맞아요, 단순함이 최고죠! 하지만 어떤 직장상사들은 이 말을 듣고 "복잡하게 만들면 내가 더 중요해 보이겠네!"라고 해석한 것 같습니다.
여러분의 상사와 일을 의논하면 마치 눈덩이처럼 문제가 더 커지는 경험을 해보셨나요? 그렇다면 여러분은 '혼돈의 연금술사'를 만난 것입니다.
혼돈의 연금술사형 상사의 특징
'혼돈의 연금술사' 상사는 마치 마법사와 같습니다. 단, 토끼를 모자에서 꺼내는 대신 작은 문제를 거대한 재앙으로 변화시키는 마법을 부립니다. 비가 내릴 것 같나요? 그들에게는 노아의 홍수급 재난입니다.
이런 상사는 보통 아침 회의에서 "간단한 업데이트만 할게요"라고 시작합니다. 그리고 2시간 후, 여러분은 각자의 자리에서 1안 2안 3안을 넘어 7안까지 만들고 있는 자신을 발견할 것입니다.
혼돈의 연금술사의 심리 해부
왜 그들은 이렇게 행동할까요? 몇 가지 가능성이 있습니다:
1. 불안의 전이: 그들의 내면에는 통제할 수 없는 불안감이 있습니다. 그 불안을 팀 전체에 전파하는 것이 그들의 특기입니다. 왜냐하면 '공유된 불안'은 '반으로 줄어든 불안'이 아니라 '두 배로 늘어난 불안'이니까요.
2. 존재감 증명: 문제를 복잡하게 만들면 그것을 '해결'하기 위한 회의, 이메일, 보고서가 더 많이 필요해집니다. 결과적으로 그들은 더 많은 시간 동안 중요한 사람으로 느껴집니다.
3. 단순함에 대한 공포: 단순한 해결책은 모두가 이해할 수 있습니다. 하지만 복잡한 해결책? 그것은 '전문가'만이 이해할 수 있죠. 그리고 누가 그 전문가인가요? 네, 바로 그들입니다.
생존 전략: 혼돈의 연금술사를 다루는 법
이런 상사와 일하는 것은 마치 러시안 룰렛과 체스를 동시에 하는 것과 같습니다. 하지만 몇 가지 전략이 있습니다:
1. 단순함의 방패: 스티브 잡스의 지혜를 기억하세요. 모든 문제와 해결책을 가능한 단순하게 제시하고, 문서화하세요. 그리고 단순함의 본질을 잊지 마세요. "이 이슈는 A, B, C 세 가지 단계로 해결할 수 있습니다"라고 말한 다음, 이메일로도 보내세요. 그러면 상사가 "하지만 우리는 X, Y, Z, Æ, Ø, 그리고 아마도 우주의 근본 법칙까지 고려해야 해!"라고 할 때, 여러분은 원래의 단순한 계획을 참조할 수 있습니다.
2. 미리 대비하기: 혼돈의 연금술사가 참석하는 모든 회의 전에, 가능한 모든 질문과 우려 사항에 대한 답변을 준비하세요. 예를 들어, "이 프로젝트가 우리 사무실의 기운에 어떤 영향을 미칠까요?"라는 질문에 대비해, "우리는 풍수 전문가와 상담했고, 그들은 이 프로젝트가 번영의 기운을 촉진할 것이라고 확인했습니다"라고 대답할 준비를 하세요.
3. 현실적 결과 제시하기: 혼돈의 연금술사가 제안하는 복잡한 아이디어에 대해 현실적인 질문을 던지세요. "이 방식을 도입하면 프로젝트 기간이 얼마나 늘어날까요?" 또는 "이 복잡한 접근법이 가져올 추가 비용은 얼마인가요?"와 같은 질문은 그들이 현실을 직시하게 만듭니다. 구체적인 숫자와 시간표를 요청하면 종종 복잡함의 거품이 빠지곤 합니다.
4. 증폭된 문제의 책임 돌리기: 혼돈의 연금술사가 단순한 일을 복잡하게 만들었다면, 그 복잡성의 결과도 그들이 책임져야 합니다. "이 새로운 복잡한 접근 방식을 고려해 볼 수 있어요. 그것을 구현하는 데 필요한 추가 예산과 인력 요청서를 작성해 주시겠어요?"라고 요청하세요. 갑자기 많은 문제들이 '그렇게까지 할 필요는 없을 것 같네요'로 바뀌게 됩니다.
결론: 혼돈 속에서 평화 찾기(당신은 소중하니까요)
혼돈의 연금술사 상사와 일하는 것은 쉽지 않습니다. 하지만 그들의 심리를 이해하고 적절한 전략으로 대응한다면, 여러분은 그 혼돈 속에서도 평화를 찾을 수 있습니다.
그리고 가끔은, 아주 가끔은, 그들의 끝없는 복잡함이 실제로 여러분이 보지 못한 중요한 문제를 발견하게 할 수도 있습니다. 마치 천 마리의 원숭이가 타자기 앞에 앉아 있다면 언젠가는 셰익스피어의 작품이 나올 확률이 있는 것처럼요. (불가능하다는 얘기입니다)
마지막으로, 여러분이 승진하여 관리자가 된다면, 스티브 잡스의 말을 가슴에 새기세요. 단순함은 어렵지만, 그것이 진정한 지혜입니다. 그리고 만약 여러분이 혼돈의 연금술사가 되고 싶다면... 글쎄요...
P.S. 이 글을 여러분의 '혼돈의 연금술사' 상사에게 보여주지 마세요. 그들은 아마도 이것을 읽고 회사 전체 조직도를 재구성하는 아이디어를 얻을지도 모르니까요.
