[흔한 서비스 리뷰 #3] 리스닝은 미티영
영어 동영상 리스닝 학습에 초점을 맞춘, 미국 티비로 영어 리스닝 서비스
안녕하세요. 흔한 서비스 리뷰를 하는 흔지입니다 :) 이 서비스를 사용하는 이유는 무엇인지, 이 서비스에서 제공한 기능은 무엇인지, 이 기능을 사용하면 어떤 문제가 해결되는지 등에 초점을 맞추어서 작성했습니다. 재밌게 읽어주세요. 잘 부탁드립니다:D
세 번째부터 리뷰할 것은 영어 교육 앱 서비스를 리뷰하려고 한다. 최근 들어 모바일로 쉽게 영어를 학습할 수 있는 영어 교육 앱 서비스가 활발하게 사람들의 주목을 끌고 있다. 특히 영어 공부를 지속적으로 하고 싶어 하는 사람들이 언제 어디서나 쉽게 동영상 콘텐츠로 구성된 내용을 보면서 학습할 수 있어서 많이 이용한다고 한다.
영어 교육 앱 서비스는 단순히 콘텐츠만 제공하는 것이 아니라, 영어 학습에 최적화된 기능들을 학습 프로세스에 맞추어 제공하고 있다. 앱 서비스마다 학습법이 달라서 제공하는 서비스도 차이가 있는 점이 흥미롭다.
따라서 여러 가지 영어 교육 앱 서비스를 리뷰하려고 하는데, 그중 첫 리뷰는 2013년에 출시된 '미티영'을 먼저 소개하려고 한다. 미티영은 유튜브에 있는 콘텐츠를 앱으로 끌고 와 학습법에 맞는 기능을 제공하면서 리스닝을 도와주는 유료 서비스다.
흔한 사용자가 하는 미티영 앱 리뷰
흔한 사용자 입장에서 생각하는 서비스를 사용하는 이유, 목표. (사용자 조사)
영어 교육 앱 서비스를 사용하는 나의 이유와 목표는... 다른 사람들도 다 똑같을 것 같지만, 쉽게 영어를 학습하기 위해서 일 것이다. 구체적으로 내가 왜 사용하는지 정리하면 다음과 같다.
특히 미티영 서비스는 영어 리스닝에 집중하여 제공되는 서비스여서 리스닝 기능에 특화되어있다. 따라서 콘텐츠만 제공하는 것이 아니라, 성우 발음 듣고 완전히 익히기, 반복해서 발음 듣고 익히기 등과 같은 기능들을 제공해준다. 앱 인터페이스에만 익숙해진다면... 앱이 시키는 대로 학습하기만 하면 된다.
미티영의 학습 flow는?
미티영의 영어 학습법은 무엇인지? 사용자 학습 flow는 어떻게 구성되었는지?
미티영 서비스의 경우 다양한 영상/성우 학습법이 제공된다. 그중 제일 기본인 보보드(보기, 보기, 듣기) 학습법의 경우 위에 정리한 프로세스대로 학습이 진행된다. 이 학습의 최종 목표는 한/영 자막을 보며 영상을 시청하던 학습자가 자막 없이 영상을 시청하는 것이다. 그 과정에서 앱에서 제공하는 기능들을 사용하고, 학습법을 그대로 따라가며 진행하면 되도록 설계되어있다.
학습 프로세스에 대한 안내가 화면 밑에 제공되고 있어, 현재 어떤 프로세스를 진행하고 있는지 확인할 수 있다. 영상이 반복되면서 재생되고, 처음에는 자막이 있어 재생되고, 마지막에는 자막 없이 영상이 재생된다.
또한 리스닝 학습을 하면서 사용할 수 있는 기능들이 있다.
1) 영상 설정
배속, 컬러, 폰트 설정을 제공하여 학습자에게 맞게 바꿀 수 있다. 여기서 아쉬운 점은 배속과 폰트의 경우 스피너('-'와'+'버튼이 양쪽에 있어서 숫자를 조절하는 버튼)로 되어 있어 내가 원하는 설정으로 바로 적용할 수 없고 탭을 열심히 해야 한다... 또, 배속 같은 경우 0.01x단위로 미세하게 설정할 수 있는 점은 좋지만 1.5 배속을 원한다면 정말 열심히 탭을 해야 1.5배속으로 적용할 수 있다. 배속은 차라리 슬라이더로 구성되는 게 어땠을까 하는 아쉬움이 있다.
2) 단어 검색, 단어장 추가
미티영 앱에서 제일 좋은 기능이다! 모르는 단어가 있으면 단어를 길게 탭 하면 사전적 정의가 나오고, 그 단어를 단어장에 추가할 수도 있다.
그 외에도 학습을 하면서 어려운 구간을 ♡아이콘을 눌러 스크랩할 수 있고, 단어장을 통해 콘텐츠에서 나온 영어 단어들을 학습하고, 테스트를 진행하여 완벽히 학습했는지 검증할 수 도 있다.
사실 처음 앱을 사용할 때는 동영상 부분에 터치가 안 되는 점, 밑에 학습법은 무엇인지 인지하지 못한 점, 각 아이콘이 해당하는 의미를 이해 못한 점 등 때문에 사용하기 어려웠다. 앱을 처음 사용하는 사용자한테는 다소 어려운 인터페이스지만, 완전히 익히게 되면 영어 학습에 이상이 없다. coach marks처럼 앱을 처음 진입하는 사람들을 위해 간단한 도움말을 제공해주면 더 좋을 것 같다!
미티영 앱은 어떻게 생겼나?
디자인과 인터페이스가 어떻게 구성되었는지. (UI 관점에서)
1. 학습 화면
전체 인터페이스의 경우 하단에 탭 바를 이용해서 학습 중인 콘텐츠, 학습 목록, 원하는 방송 찾기를 할 수 있도록 이동할 수 있어서 편리했다. 하지만 상단에 있는 날짜 / 이용권은 메뉴 안에 넣어도 되지 않을까... 하는 생각도 든다. 물론 유료 서비스니, 이 앱의 제일 큰 비즈니스 목표가 이용권 구매이겠지만, 너무 자주 노출되니 이미 이용권을 구매한 사용자들을 배려하지 못한 것 같아 아쉽다. 그리고 전체적으로 디자인이 통일되지 않는 점... 글자 크기가 뒤죽박죽인 점, 메뉴와 버튼들의 라운딩이 통일되지 않는 점... 등이 아쉽게 느껴진다.
학습 중인 메뉴의 경우 챕터 리스트를 보여주고, 챕터를 체크하여 여러 챕터를 한 번에 진행할 수 있다. 또, '학습법 선택하기' 버튼을 누르면 학습법에 대한 페이지로 이동하고, 여러 가지 학습법 중 하나를 선택하여 학습을 진행할 수 있다. '학습하기' 버튼은 보보드 학습법만 진행할 수 있는 버튼이다. 클릭 시 보보드 학습법이 적용된 학습 페이지로 이동한다. (버튼들의 용도와 여러 가지 학습법을 선택할 수 있는 프로세스가 너무 헷갈린다... 통일되었으면...)
2. 학습 목록 화면
학습 목록의 경우 내가 지금 학습하기로 한 강좌들의 목록이 리스트 형태로 노출된다.
3. 큐레이션 화면
방송 찾기 화면의 경우, 검색 페이지로 이동하는 버튼, 큐레이션 영역으로 구분된다. 개인 적으로 이 화면에서는 우측 상단에 있는 날짜/이용권 버튼 말고 검색 버튼을 두는 게 어떨까 생각이 든다. 큐레이션 영역 같은 경우, 사용자들이 원할만한 콘텐츠들을 다양하게 뿌려준다. 얼마나 재미있고 다양한 콘텐츠를 보유하고 있는지 보여줘야 하는 것이 비즈니스 목표라면, 이 큐레이션의 영역이 많이 중요한 영역이라는 것을 알게 된다.
1) 메인 KV 영역
제일 먼저 노출되는 것은 오늘의 추천 방송이다. 제일 큰 이미지를 사용하여서 이 콘텐츠에 관심을 갖도록 노출하고 있다. 그 외에도 이미지 양쪽 하단에 어느 수준의 콘텐츠인지, 문장이 얼마나 많은지에 대한 정보도 함께 노출해 준다.
2) 실시간 인기 방송 순위 리스트
실시간 인기 있는 방송을 1~10위 까리 순서대로 리스트 해서 보여준다. 이 리스트 안에 네가 좋아하는 콘텐츠 하나 있겠지 같은 느낌이다.
3) 최근 검색된 방송 리스트
최근 검색한 내용들을 노출해준다. 최근 검색된 방송이라는 의미가 '내가 검색한' 것인지, '다른 사람들이 검색한' 것인지 의미가 헷갈린다. 다양한 자동화된 큐레이션의 단점은 인기 있는 콘텐츠의 경우 중복될 수 있다는 것인데, 실시간 인기 있는 방송과 최근 검색된 방송 리스트가 겹치는 것들이 있다. 실시간 베스트 방송과 최근 검색된 방송의 차이점을 잘 모르겠다 ㅠㅠ 무슨 기준으로 데이터를 수집하고 구별하여 큐레이션 한지 궁금하다.
4) 최근 검색된 인물 출연 방송 리스트
인물 중심으로도 콘텐츠를 보여주는데, 비긴 어게인... 분류가 확실히 안된 것 같다. 그 외에도 미티영의 기능을 사용하는 법, 공지사항들이 방송 찾기에 큐레이션 되어 있다.
4. 검색 화면
검색 페이지로 이동하면 방송 / 인물 / 테마 / 영상다운 / 전체 카테고리를 구분하여 리스트들이 abc, ㄱㄴㄷ 순으로 뿌려진다. 하나를 선택해서 해당 페이지로 유입되면 위에 이미지처럼 방송 / 인물 / 난이도 / 정렬 순서 카테고리로 구분되어 큰 이미지 형태로 리스트를 뿌려준다. 카테고리 버튼을 클릭하면 드롭다운 리스트가 나와 설정을 구체화할 수 있다.
전체적으로 미티영 앱 서비스를 사용한 후기로는 좋은 기능과 잘 만든 영어 학습법에 비해 UX 프로세스와 UI 인터페이스가 못 따라가는 것 같은 느낌이다. 시간이 허락한다면 UX 프로세스와 UI 인터페이스를 어떻게 하면 학습자가 사용하기에 편하게 개선할 수 있을지 리뷰해볼 것이다!!
ⓒ 미티영 홈페이지긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 현재 많은 영어 학습 앱 서비스들이 생겨나고 있습니다. 각 앱 서비스들마다 다양한 학습법을 토대로 한 기능들을 제공하고 있어서 그 점이 흥미롭게 다가왔고, 리뷰하고 싶다는 생각이 들었습니다. 다음 리뷰도 영어 학습 앱을 리뷰해보려고 합니다. 다음 리뷰도 기대해 주세요 :D
