일산백병원, '환자경험 우수 진료과 · 부서' 시상

'비뇨의학과 · 6AB병동', 회진톡 우수교원 '고재환 교수' 포상

일산백병원, '환자경험 우수 진료과 · 부서' 시상

- '우수진료과 비뇨의학과 · 우수병동 6AB병동', 회진톡 우수교원 '고재환 교수' 포상

인제대학교 일산백병원(원장 이성순)이 2월 6일 병원 세미나실에서 2023년 4분기 '제6회 환자경험 우수부서' 시상식을 개최했다.

이번 수상에는 ▲원내 설문 우수 진료과 '비뇨의학과' ▲원내 설문 우수 병동 '6AB병동' ▲회진시간 알림톡 우수교원 '산부인과 고재환 교수'가 선정됐다. 

환자경험 우수 진료과로 선정된 비뇨의학과는 종합점수 89.78점을 기록했으며, 6AB병동은 종합점수 94.68점을 받았다.

회진 알림톡 우수 교원으로 선정된 고재환 교수는 지난 3개월간 알림톡 사용 비율이 높아, 입원 환자들의 편의성을 제고해 이번 수상자로 선정됐다. '회진 알림 톡(Talk)'은 입원환자들에게 회진 일정을 미리 알려주는 서비스다. 

인제대학교 일산백병원 이성순 원장은 이날 수상자와 부서에 포상금을 수여했다.

환자경험향상위원회에서는 매 분기 '환자경험평가 문항'을 적용, 퇴원환자들에게 설문을 진행하고 있다. 설문 결과를 바탕으로 분야별 개선 활동을 펼치고 있다. 

글: 일산백병원 홍보실 송낙중