팀 미팅 vs 일대일 미팅

리더가 팀원들과 진행하는 미팅은 크게 팀 전체 미팅과 일대일 미팅으로 구분할 수 있습니다.

팀 미팅의 핵심은 소통과 공유입니다. 팀 미팅이 중요한 이유는 오해가 생길 여지를 없애준다는 점입니다. 단계별 소통이 될 경우 한 단계 건너갈 때마다 리더의 생각이 70%만 전달된다고 하죠. 나머지 30%에서 오해와 다른 생각이 생깁니다. 팀 미팅은 원형 소통을 가능하게 합니다. 팀원 모두 모인 자리에서 팀 운영 원칙과 팀장의 생각을 공유하고, 상위 조직의 중요한 이슈들을 전달하며, 목표와 전략에 대해 팀원들과 소통을 합니다. 모두 함께 있는 자리에서 나눈 이야기이기에 서로 다른 생각을 할 여지가 적습니다.

팀 미팅을 하지 않는 리더도 의외로 많습니다. 어떤 리더는 팀원이 적어서 하지 않아도 된다고 생각하고, 어떤 리더는 팀원이 너무 많아 모이기 힘들다고 말합니다. 팀 전체 미팅은 팀원 수에 상관없이 진행해야 합니다. 그래야 동일한 메시지를 공유할 수 있고 구성원들의 오해에서 비롯되는 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다.

일대일 미팅의 핵심은 성장입니다. 업무 진행사항에 대한 즉각적인 피드백은 팀원 성장의 핵심 요소입니다. 팀원의 제안이나 요청사항을 듣고 업무 장애요인을 해결해주면 팀원의 업무 몰입도가 높아집니다. 목표에 대해 상호 눈높이를 맞춰감으로써 평가의 수용성과 공정성을 높일 수 있습니다. 팀원과 일대일로 만남으로써 존중받고 있다는 감정을 느끼게 해줍니다. 감정적 케어는 더욱 중요해지고 있습니다.

무엇보다 일대일 미팅은 팀장과 팀원 사이의 신뢰도를 높여줍니다. 어려움을 경청하고, 질문하고, 개인적 관심사도 공유하면서 신뢰 관계가 구축됩니다. 사전에 미팅시간을 협의하고, 집중할 수 있는 회의 공간을 확보하며, 논의할 내용들을 미리 생각해오게 한다면 효과는 더욱 좋습니다. 일대일 미팅은 팀원을 성장시킬 수 있는 가장 좋은 투자입니다.

리더는 늘 바쁩니다. 팀 미팅과 일대일 미팅에 시간 내기 어렵다는 말을 많이 듣습니다. 역설적으로 리더는 늘 바쁘기에 팀 미팅과 일대일 미팅을 최대한 활용하는 것이 더 좋습니다. 정기적인 미팅 일정을 사전에 정해 놓고 그 시간을 최대한 활용한다면 바쁜 리더의 시간을 더 효과적으로 사용할 수 있습니다.