품질관리 면접, 경험이 없는데 어떻게 풀어내야 할까요?
품질관리 직무 면접을 앞두고 있는 4학년입니다. 저는 품질관리와 관련된 직무 경험이 없어서 고민이에요. 자소서에는 Converter 설계하고 파형 도출하는 과정에서 노이즈가 생겼고 그걸 줄이는 과정에서 품질을 개선했다는 식으로 썼는데 이런 것도 품질관리 경험이 될까요?
정확히 품질관리 직무를 수행하기 위한 역량에는 어떤 게 있나요? 창의력이나 희생정신을 강조해야 할까요?
면접 시 품질을 어떻게 확보할 거냐고 물어보면 뭐라고 대답할지 감이 안 잡힙니다.
Q1: 경험이 없는데, 품질 면접 어떻게 접근해야 할까요?
면접은 정답을 말하는 게 아니라, 설득을 하는 과정입니다. 말씀하신 경험을 품질 관리 관점에서는 어떻게 진행할지 풀어보는 건 어떨까요?
- 파형을 도출할 때 노이즈가 발생하면 무슨 문제가 있는 건지? : 문제 도출
- 줄이는 과정에서는 어떤 방법을 사용하여 줄였는지
- 완료 후 : 어떤 점을 느꼈는지, 아쉬운 점은 무엇인지
학생 지원자에게 많은 실무 경험을 바라지 않습니다. 그리고 직무에 맞춰서 학교생활을 했을 확률은 더 낮을 거고요. 본인이 지원한 직무를 잘 파악하고 있는지를 보려는 질문이니 경험이 없다고 기죽을 필요는 없습니다.
Q2 : 품질관리 직무를 수행하기 위한 역량에는 어떤 게 있나요?
품질 직무라는 큰 카테고리 안에도 품질경영/품질관리/품질보증 등 세부적인 업무가 많아 한 가지로 꼭 집어 말씀드리기는 어렵습니다.
다만 품질 직무가 타 직무와 다르게 공통적으로 요구하는 역량은 의사소통 능력(문제 발생 시 다른 직무의 사람들과 결론을 도출하고, 그 과정을 주도해야 함), 논리적/문제 해결 능력(문제를 파악하고 해결 방안을 찾아내야 함), 추진력/성실성(문제가 완료될 때까지 지치지 않고 업무를 진행할 수 있어야 함) 등이 있습니다.
창의력이나 희생정신 등도 매우 좋은 태도이기는 하지만 (중략)
