BNSG협상스쿨후기_협상교육공개과정_협상강의

비즈니스협상전략그룹 류재언변호사

안녕하세요.

이제 더운 여름도 막바지에 이른 듯 이제 제법 선선한 바람도 불어오는데요.

올해의 무더운 여름 잘 나셨나요?

더운 여름도, 쏟아지던 장맛비도 교육생분들의 열정은 막지 못했던 2019년 3기 협상스쿨 이야기를 들려드리려고 합니다.

협상은 결국 사람으로 귀결된다.

- 협상바이블, 류재언

우리는 평범한 일상에서도 늘 마주하는 업무에서도 협상 상황을 경험합니다. 협상이라고 하면 무겁고 어려운 분위기와 무언가를 얻어내거나 이겨야 하는 것으로 생각할 지도 모릅니다. 하지만 협상전문가 류재언 변호사님의 협상바이블은 "협상은 결국 사람으로 귀결된다."라는 메시지로 시작됩니다.

"협상"은 지금까지 살면서 누가 가르쳐준 적도, 제대로 배운적도 없는 경우가 대부분입니다. 하지만 그에 비해 삶에서는 다양한 모습으로 무수한 협상 상황들이 발생합니다. 대부분 대비되지 않은 채 이러한 상황들을 맞이하게 되고 이는 업무에서도 큰 영향을 끼치게 됩니다.

이런 상황에서 비즈니스협상에 대한 갈증을 느끼시는 분들을 위해 비즈니스협상전략그룹 류재언 변호사는 2016년부터 한국에 제대로 된 협상교육을 전파하겠다는 사명감으로 공개과정을 운영해왔습니다. 주말 이틀 총 16시간 동안 비즈니스에 필요한 협상력을 극대화 시킬 수 있도록 구성된 협상스쿨은 강의보다 시뮬레이션의 비중이 더 높은 밀도있는 실전형 협상교육입니다. 그 결과 협상스쿨은 현재까지 애플, 구글, 스타벅스, 삼성, 신세계, 이케아, SK텔레콤, LG전자, 센트랄, 퍼시스, 브리튀시아메이칸토바코, 아그레코코리아, 배달의민족, 죠스푸드, 8퍼센트, 마이크임팩트, 청년장사꾼, 우주, 패달링 등 글로벌기업 및 국내 대기업, 중견기업, 스타트업 임직원 등 국내외 유수 기업의 전현직 임직원이 직접 참여하고 검증한 국내 최고 수준의 협상교육프로그램이 되었습니다.

다양한 분야에서 신청해주신 15분이 모여 3기가 진행되었는데요, 올해도 어김없이 권순섭 작가님께서 멋진 사진으로 그 시간을 남겨주셨습니다.

귀한 손님을 맞이하는 기분으로 협상스쿨 3기분들을 가지런히 기다리고 있는 웰컴킷입니다. 교재와 노트,펜 그리고 교육기간동안 사용할 페이퍼들이 들어있습니다.

이번에도 어김없이 강남역 5번 출구 바로 앞에 위치한 야나두 스페이스에서 협상스쿨이 열렸습니다.

교육 첫 날, 아침부터 비가 왔지만 시작 시간이 되기 전부터 한 분, 두 분 모여주셨습니다. 특히 이번에는 강원도에서 새벽 4시부터 나오셔서 찾아주신 강원랜드 조현수 실장님, BGF리테일의 김윤경 상무님, 그리고 효율적인 업무 시스템을 만드는 스마트워크 베타랩에서 마케팅을 담당하시는 프랑스에서 오신 아모리르그랑님 까지 많은 분들이 열정적으로 찾아주셨습니다. 함께 모여 각자 간단한 소개를 시작으로 협상스쿨의 문이 열렸습니다.

협상스쿨은 평소에는 본인이 만나지 못하는 다양한 분야의 분들과 협상 상황을 마주해보고, 강의에서 배운 것을 직접 경험해보는 것에 특별함이 있습니다. 강의에서 인사이트를 얻은 것들이 머릿속에만 머물다 보면 실제로 적용되지 못하고 흐릿해지는 경우가 많습니다. 하지만 협상스쿨에서는 강의에서 얻은 인사이트를 시뮬레이션에서 직접 적용해보고, 전문가의 생생한 피드백을 얻을 수 있습니다.

모두 진지하게 고민하며 걱정 반, 설렘 반으로 시작하는 모습을 볼 수 있었습니다.

첫 시뮬레이션 시간을 갖고 나면 스스로도 몰랐던 본인의 성향, 약한 부분, 강점 등을 직접 알아차리고 점검해볼 수 있습니다. 그리고 함께 고민하고 부딪혀 봄으로써 상대에게 배워가는 부분도 큰 수확입니다.

2일간의 협상스쿨에서 총 4번의 시뮬레이션동안 같은 팀 또는 상대팀으로 만나는 상대를 통해 다양한 상황을 접하며 스스로의 협상 스타일을 구축해나가는 데 도움을 받게 됩니다. 이를 위해 최대한 많은 분들을 만나실 수 있게 조를 편성하고 있습니다. 또한 류재언 변호사님께서 가까이에서 보시고 피드백을 드리고 있어 본인의 협상습관과 개선점, 장점을 객관적인 시각으로 볼 수 있습니다.

시뮬레이션을 마친 후 중요한 부분들을 피드백하며 나누는 시간입니다. 시뮬레이션지에 빼곡한 펜자국이 열정적으로 임하며 진지한 고민을 나눈 모습을 대변해줍니다. 평소 생각지 못한 부분들을 다시 한 번 되짚고 느끼게 되며 배우는 시간이 되었다고 이야기해주셨습니다.

치열한 오전 시간을 마치고 점심식사를 하고 돌아왔습니다. 잠시 휴식시간을 가진 후 오후 교육이 시작됩니다. 오후에는 류재언변호사님의 12가지 키워드에 대한 강의가 시작됩니다.

그리고 2번째 시뮬레이션 시간이 찾아옵니다. 두번째인 만큼 분위기가 처음보다 더 활기찹니다. 처음에는 어색하던 분들도 두번째에는 역할에 몰입하여 실전처럼 시뮬레이션에 임하는 모습을 볼 수 있었습니다. 첫 시뮬레이션은 몸풀기와 점검이었다면 두번째는 류재언변호사님의 강의를 듣고 이를 실전처럼 적용해보는 시간이기도 합니다.

같은 내용의 시뮬레이션이지만 분위기와 협상 결과는 매우 다릅니다. 처음부터 끝까지 차분하고 부드럽게 협상하는 팀이 있는가 하면 활기차고 화기애애한 팀도 있습니다. 분위기가 딱딱해지거나 시간이 다할 때 까지 결론에 도달하지 못하는 팀도 있습니다.

시뮬레이션 협상을 잘 마치고 나면 실제처럼 협상 내용을 계약서로 작성합니다. 협상에 도달해 계약서를 작성하신 모습입니다. 실제 내가 열정을 담아 한 협상으로 계약서를 쓰고 나면 느낌이 새로울 것 같습니다.

이렇게 두번째 시뮬레이션 계약을 체결하고 결과를 나누고 나면 첫째날이 마무리됩니다. 주말의 이른 아침부터 모여 끝나는 시간까지 굉장히 몰입해서 교육이 이루어지는데도 불구하고 대부분 끝날때까지도 지치지 않고 적극적인 모습입니다.

둘째날 아침 교육장을 들어서는 교육생분들의 얼굴이 오히려 첫 날보다 밝았습니다. 배우는 기쁨과 고민이 해결되는 부분의 즐거움이 느껴졌습니다. 한 분, 두 분 자리를 채워주시면서 서로 이야기를 나누며 시작합니다.

둘째 날은 조금 더 난이도가 높아진 상황들을 마주하게 되는데요. 첫날 배운 것들과 심화되는 내용들을 내 것으로 만들어가는 소중한 경험이 되는 시간입니다. 류재언변호사님의 강의는 실전에서 바로 적용 가능하도록 고안한 협상플로우를 따라 심화내용을 익히는 시간입니다. 전 날의 내용을 복기하며 앞으로 남은 시간동안 내가 채워야 하는 부분, 배우고 싶은 부분들이 무엇인지 깨닫고 난 후 내용들을 익히게 되어 훨씬 효과적인 학습이 가능합니다. 류재언변호사님은 10년간 협상을 업으로 삼으며 스스로 고민하고 해결하기 위해 만든 구성이기 때문에 교육생들의 갈증을 누구보다도 잘 알고 명확히 해결해줄 수 있다고 생각합니다.

둘째날의 첫번째 시뮬레이션을 마친 후 결과를 나누는 시간이 배움을 넓히는 중요한 순간입니다. 같은 상황을 다른 사람들은 어떻게 느끼고 해결했는지, 그리고 내가 더 고려해볼 부분은 무엇인지 등 협상에 대한 생각의 깊이가 더해집니다. 그리고 류재언 변호사님의 강의와 피드백을 통해 나의 협상 능력을 보강해 나가는 시간들을 갖습니다.

이틀간 활기찬 에너지를 서로 공유한 교육생분들이 쉬는시간동안 직접 명함을 나누며 대화하고 인사하는 시간을 가졌습니다. 서로 상대팀도 되어보고 같은 팀도 되어 보면서 협상이라는 깊이 있는 대화를 나눠서 인지 서로 금방 친해진 모습을 볼 수 있었습니다. 좋은 에너지를 나누는 시간을 통해 만나셨으니 앞으로도 좋은 교류를 나눌 수 있는 인연으로 남으실 거라 생각합니다.

둘째날도 점심을 먹고 오후 교육이 시작됩니다. "대체불가능성", 류재언변호사님이 강조하는 메시지이기도 합니다. 경쟁력을 갖추기 위해서는 꼭 필요한 역량입니다.

둘째날은 1:1 협상 시뮬레이션이 진행됩니다. 첫째날은 같은 팀 동료와 함께 고민해보고 역할도 나눌 수 있었지만 1:1협상에서는 오롯이 혼자서 협상 상황을 이끌어가야 합니다. 협상을 마주한 본인에게 더 집중하고 관찰할 수 있는 시간입니다.

한 차례의 시뮬레이션을 마치며 이렇게 오전 교육 시간이 끝나고 점심을 먹고 돌아 왔습니다. 둘째날 점심은 더 화기애애한 분위기 였습니다.

식사 후 잠시 쉬는 시간을 갖고 오후 교육이 이어집니다. 점심을 먹은 후 강의를 진행하면 모든 이론을 익히게 됩니다. 이제 완성이 된 협상공식을 모두 활용해 마지막 라이센스 시뮬레이션에서 발휘해 볼 수 있게 됩니다. 실제 필드에서 협상을 하는 상황이 반드시 나에게 우호적이라 단정할 수 없는만큼 이런 여러모로 힘든 상황에서 쉽지않은 협상상황을 만나며 훈련하는 것이 큰 도움이 됩니다. 이 경험을 한 후에는 어떠한 상황에서도 자신있게 협상에 임할 수 있게 되죠.

마지막 시뮬레이션은 시간이 지나도록 협상이 끝나지 않았습니다. 어렵게 도달한 협상의 계약서인 만큼 그 결과는 교육생분들께 더 큰 열매를 주는 경험이 되었을 것이라 생각됩니다.

마지막 시뮬레이션 계약서를 체결한 모습입니다. 치열한 4번의 협상 시뮬레이션을 모두 마치시느라 고생하셨습니다. 과정에는 노력과 고민이 있었지만 결과를 손에 든 모습은 한결 밝고 가벼워 보입니다.

이틀간 강의와 시뮬레이션을 진행하며 다양한 팀 구성으로 다양한 교육생분들이 직접 마주하게 되는데요. 이 때 서로에게 피드백 내용을 작성하여 줍니다. 상대가 느끼기에 나의 협상 스타일은 어땠는지, 강점과 약점이 무엇인지 의견을 함께 나누어 줍니다. 실제 상황에서는 내가 협상을 한 상대에게 이러한 피드백을 받을 수 있는 경우가 없기 때문에 스스로를 객관적으로 점검해보고 보완할 점과 강화할 점을 검토할 수 있는 중요한 자료가 될 수 있습니다.

이틀 간의 모든 과정을 마치고 전 과정을 피드백해보는 시간입니다. 짧지만 꽉 찼던 시간 덕에 다양한 에피소드들이 생겨 이야기가 길어지고 친해지셔서 웃을 일도 많았습니다. 서로 느낀 점을 이야기해보면서 숨가빴던 이틀을 정리해봅니다.

고생 많으셨습니다.

-2019 협상스쿨 3기

2019 협상스쿨 3기는 여기까지입니다. 9월 28일, 29일 협상스쿨 4기로 찾아오겠습니다!

<본 글은 비즈니스협상전략그룹 에디터가 작성한 글입니다>

비즈니스협상전략그룹 협상전문가과정 모집

국내 최고의 협상프로그램에 여러분을 초대합니다.

비즈니스협상전략그룹이 당신의 가치를 높여드리겠습니다.

협상에 대한 모든 것을 배울 수 있습니다. 기대하셔도 좋습니다.

- 비즈니스 협상전문가 류재언 변호사-

# 비즈니스협상전략그룹 협상스쿨 스케쥴 :

2019년 4기_9월 28일~29일 (토,일) 9시~18시(16H)

2019년 5기_11월 30일~12월 1일 (토,일) 9시~18시(16H)

# 장소 : 야나두 스페이스 (강남역 5번출구 앞)

# 인원 : 각 기수별 16명 제한

# 문의 : 비즈니스협상전략그룹 (02-498-2096)

# 신청 : http://bnsg.co.kr/?page_id=691