AI 챗봇의 위트

lemonade - 보험가입 어시스턴트 챗봇

미국 인슈어 테크 서비스 lemonade는 AI 챗봇과 대화하는 형식으로 보험을 가입할 수 있다.

보험가입 프로세스를 살펴보느라 챗봇과의 대화를 여러번 다시 실행했는데, 어느순간부터 처음과 다르게 “I can do this all day”라고 말하며 대화가 시작되었다.

왼쪽이 처음 대화, 오른쪽이 새 대화를 반복했을 경우

이 문장을 보고 챗봇(레모네이드 팀)의 센스에 감동하며 잠깐 웃을 수 있었는데, “I can do this all day”는 계속되는 싸움에도 지치지 않는다는 의지를 보여주는 캡틴 아메리카의 명대사이기 때문이다.

실제로 구글에 해당 문장을 검색하면 힘겨워 보이는 우리 캡아의 사진을 잔뜩 볼 수 있다.

반복되는 대화라는 맥락에 맞춘 위트 있는 인사말이 꽤나 인상깊었던 디테일.