시장과 고객

제이구

2017년은 4차혁명과 인공지능과 전기자동차의 시대이다.

사업가들은 성장하는 이들 시장에서 차세대성장동력을 찾지만 이들 사업을 통해 당장의 먹거리를 구하기는 쉽지 않다. 오히려 시장의 성장과 나의 사업먹거리는 별개다.

글로벌 기업으로 크게 성장한 스타벅스나 유니클로나 다이슨 같은 업체들도 블루오션에서 먹거리를 찾아서 성공한 것이라기 보다는 고객이 원하는 좋은 제품과 서비스를. 통해 가치있는 고객들을 창출하고 고객들에게 가치를 되돌려 주었다.

매년 10%이상씩 시장이 성장하여 5년후에는 시장규모가 현재의 2배에서 10배까지 증가될 수 있다는 과장된 시장규모조사자료보다는 매달 몇천만원이나 몇억원이라고 꼬박꼬박 구매주문을 해 주는 충성고객들이 다음 사업으로 무엇을 준비하고 있는지 알아서 성실히 준비하여 대응하여 보다 좋은 솔루션을 빠르기 공급함으로써 품삯을 받고 보다 정직하고 성실한 창조적 노력을 통해 곶간을 채워가야 할 때