전략기획자-KPI

핵심성과지표

개인이나 조직의 목표달성지표를 정량적 및 정성적으로 평가측정하기 위하여 지표화하여 만든 것을 KPI(Key Performance Index)라고 하고, 이 지표에 따라 성과를 관리하는 것을 KPI 관리라 한다.

다른 목표관리방식에 비해 핵심성과지표를 보다 명확히 하고 그에 집중한다는 축면이 특징이다.

경영성과를 달성하기 위하여 조직 및 조직원에게 임무를 명확히 부여하고 회사와 그 내용을 동의하여 합의하는 것은 매우 중요하다.

직원이 하고 싶어하고 잘하는 일을 시키는 것이 중요하며, 직원은 본인이 가장 잘 할수 있고 회사에 보탬이 되는 지표를 스스로 잡아낼 수 있는 것이 중요하다.

그리고 나서 직원과 조직은 약속한 성과를 최대한 낼 수 있도록 해야 하며, 관리자는 성과달성에 미달하였을 때는 그 원인이 무엇인지 분석하여 반복되지 않도록 해야 하며, 달성을 했을 때는 약속한 보상을 반드시 제공해야 하는 책임이 있다.

그러려니~, 얼렁뚱땅 넘어가서는 미래가 없다.