혼자 일하는 시대, 팀장을 다시 정의하다 – 실행리더십
브릴스 팀장리더십 교육 후기
팀장을 위한 실행형 리더십
안녕하세요? 개인과 기업의 변화와 지속성장을 돕는 성장계획연구소 이은주입니다.
지금 우리는 예전과 전혀 다른 리더십이 필요한 시대에 살고 있습니다.
팀원들 모두가 같은 사무실에서 함께 일하고, 같은 시간에 출근하고 퇴근하던 시대가 아닙니다.
이제는 각자의 공간에서, 각자의 방식으로 일하며, 업무 환경도 빠르게 변화하고 있습니다.
특히 조직의 규모가 커지고, 팀원 간 거리가 생기며, 일과 사람 사이의 연결이 약해질수록 팀장은 단순한 관리자에서 벗어나 관계의 리더, 연결의 리더, 실행의 리더가 되어야 합니다.
팀의 성과를 만드는 것도, 팀원이 지치지 않도록 케어하는 것도 모두 팀장의 리더십에서 시작됩니다.
방향을 잃기 않게 만드는 명확한 지시와 목표 전달
각자의 업무가 바쁜 환경에서 혹은 팀원들이 흩어져 일하는 구조에서는 팀장이 전달하는 메시지 하나하나가 더욱 중요해집니다.
이럴수록 리더의 지시는 명확해야 하고, 목표는 구체적으로 공유되어야 하죠.
단순히 일을 시키는 것에서 그치지 않고, 왜 이 일을 하는지, 그리고 이것이 팀원 개인의 성장과 어떤 관계가 있는지를 전달하는 것이 리더의 핵심 역할입니다.
조직 전체가 빠르게 움직이고 있는 상황일수록, 팀장은 팀원에게 '일을 하게 만드는 리더'가 아니라 '일을 할 수 있게 만들어주는 리더'가 되어야 합니다.
팀장이 방향을 잡아주는 말이 곧 나침반 역할을 하게 된다는 걸 잊지마세요.
연결의 리더십 : 공감 한마디가 만드는 소속감
저는 강의를 할 때 교육생 스스로가 느끼고 생각할 수 있도록 과정을 설계하는 것을 매우 중요하게 생각합니다.
팀장 역할을 하신 분들은 지금까지 수많은 리더십 교육을 받으셨고 현재 리더십을 발휘하십니다.
이분들이 리더십 스킬이 부족해서 리더십 발휘가 쉽지 않다고 생각하지 않습니다.
팀장의 역할에 집중하다보니 팀장의 관점으로 보는 것이 너무 익숙해져 있기 때문에 구성원의 관점과 입장을 보는 것이 쉽지 않습니다.
그래서 팀원의 입장과 환경을 바라보는 시간을 가졌습니다.
"이야기 할 사람이 없죠. 혼자사 밥을 먹기도 하고" 팀장님들의 진솔한 이야기가 오고갑니다.
이 과정을 통해 '각자도생'이란 단어 뒤에는 정서적으로 연결되지 못한 외로움과 고립감이 숨어 있다는 걸 함께 확인했습니다.
이후 팀장님들이 직접 팀원에게 전해야 할 정서적 공감 표현을 실습해보았습니다.
직원 동기부여와 피드백 : 팀장을 통해 회복되는 에너지
팀장은 단지 업무지시를 내리는 사람이 아니라, 지친 팀원들에게 에너지를 불어넣는 존재여야 합니다.
이때 핵심 도구가 바로 '피드백'입니다.
단순히 결과를 평가하거나 지적하는 것이 아니라, 과정과 노력에 주목하고 감정을 살피는 피드백이 팀원의 동기를 회복시팁니다.
이번 교육에서는 팀원들이 실질적으로 동기부여를 느낄 수 있는 피드백 표현을 나눴습니다.
팀장의 피드백은 심리적 안전감을 조성하는 중요한 매개입니다.
결국, 팀장이 주는 피드백은 일에 대한 평가가 아니라 사람에 대한 메시지입니다.
교육이 끝날 즈음, 한 팀장님께서 다가와 말씀하시더라구요.
"이번 교육은 지금까지 받은 리더십 교육과 다릅니다. 너무 공감되는게 많아요. 그래서 깨닫는것도 많구요. 감사합니다,"
교육시작부터 노트북으로 업무를 보시던 팀장님이셨는데, 강의가 진행되면서 가장 열심히 참여하시는 팀장님으로 바뀌시더라구요.
이번 교육 후 팀장님들의 높은 만족도로 인해 중간관리자 교육도 진행하게 되었습니다.
중간관리자 리더십 교육 후기도 포스팅 하겠습니다.
감사합니다.
https://blog.naver.com/jazz0814/223771005091
https://blog.naver.com/jazz0814/223613164375
https://blog.naver.com/jazz0814/223403422649
이은주 성장계획가 | 기업교육강사 리더십, 조직소통
성장계획연구소 대표
지식노마드스쿨 대표
저서: <지식노마드가 되라>, <여자, 인생의 판을 바꿔라>, <진정한 나와 마주하는 시간, 코칭>,
<Z세대 신입사원의 직장생존 가이드>
리더십, 여성리더십, 소통
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