성장하는 회사를 만들기 위해 필요한 5가지
[나의 생각]
주변에 친한 사업가들을 만나면 하나같이 하는 말이 있습니다.
“우리 회사를 어떻게 성장시켜야 할지 고민이야.”
회사는 성장해야 합니다.
그래야 생존할 수 있고,
직원들의 급여를 줄 수 있으니까요.
성장하는 회사를 보면 5가지 특징이 있었습니다.
글로벌 Top 회사에서도, 국내 강소기업에서도 볼 수 있었습니다.
그 특징은 바로,
1. 직관적이고 단순한 제품
2. 많은 실험과 경험을 통한 통찰력
3. 빠른 실행 속도
4. 역할에 맞게 최적화된 팀 - 성장과 안정
5. 명확한 컬처와 그에 핏한 구성원
1. 직관적이고 단순한 제품
애플, 구글, 노션과 같은 회사들의 제품을 보면,
직관적이고 단순합니다.
처음 아이폰을 접했을 때 생각이 납니다.
구성 박스를 열었는 데 사용설명서가 없었습니다.
그동안 핸드폰을 사면서 사용설명서가 없었던 적이 없었기에
저는 너무 당황했습니다.
애플은 그만큼 자신이 있었던 것입니다.
아이폰은 직관적이고 단순하다고요.
지속적으로 사용하는 서비스들을 보면,
처음 접했을 때 정말 쉽고 직관적이고 단순합니다.
그래야 소비자들이 사용을 하거든요.
기능이 많다고 좋은 것이 아닙니다.
필요한 기능을 제대로 잘 쓰게 만들어야 좋은 것입니다.
2. 많은 실험과 경험을 통한 통찰력
갓 태어난 아기는 정말 많은 실험을 합니다.
이것저것 만져보고 입에도 가져갑니다.
그렇게 쌓인 경험으로 자신만의 통찰력을 가집니다.
이건 내가 좋아하는 것, 이건 싫어하는 것, 이건 하면 안 되는 것.
구글이나 페이스북은 정식 서비스를 내놓기 전에
전체 사용자의 일부를 선정하여 다양한 실험을 합니다.
그 실험을 통해서 얻은 통찰력으로 서비스를 다듬어서 출시하거나 폐기합니다.
처음부터 모든 것을 알 수는 없습니다.
또한 예전에 맞았던 공식이 지금 맞는 것도 아닙니다.
자신만의 가설을 바탕으로 실험과 경험을 많이 해야 합니다.
그렇게 얻은 통찰력이 나만의 무기가 되니까요.
3. 빠른 실행 속도
빠르게 돌아가는 세상에서 많은 실험을 해보려면 실행 속도가 중요합니다.
대충 해서는 안되지만, 그렇다고 많은 고민을 하면서 시간을 보내도 안됩니다.
고민의 시간이 많다고 좋은 결과물이 나오는 것도 아니니까요.
시간을 정해놓고,
기획, 개발, 실험, 회고, 수정을 통해서 개선해 나가는 것이 좋습니다.
IT 쪽에서는 이를 스프린트라고 하고, 1주나 2주 내로 짧게 진행합니다.
4. 역할에 맞게 최적화된 팀
빠른 실행 속도를 가지려면 역할에 맞게 팀을 잘 구성해야 합니다.
역대 월드컵에서 우승한 팀들을 보면,
대부분 공격과 수비가 잘 조화가 되었습니다.
아무리 많은 골을 넣어도 수비가 약해서 계속 골을 먹는다면
이기기가 쉽지 않으니까요.
회사도 마찬가지입니다.
성장을 위해서 빠른 속도로 실행하는 팀이 있으면,
그 결과물을 다시 안정되게 만들어주는 팀도 있어야 합니다.
현실적으로는 아주 어려운 부분이지만,
이 부분을 잘 해내지 못해서 서비스가 망가지는 회사를 많이 봤습니다.
5. 명확한 컬처와 그에 핏한 구성원
제가 본 잘 성장하는 회사는 좋은 문화를 가지고 있습니다.
예를 들어 노션의 핵심 인재상 4가지 기준입니다.
1. 미션에 진심으로 몰입한다 We are drivers of our mission
2. 속도를 스스로 조율한다 We are pace setters
3. 진실을 추구한다 We are truth seekers
4. 친절하면서 솔직하다 We are kind and direct
그들은 채용 과정에서 이 기준에 핏한 사람을 까다롭게 보고 뽑습니다.
그렇게 해야 그들이 생각하는 사람들끼리 모여서 좋은 결과를 낼 수 있으니까요.
회사를 퇴사하는 가장 큰 이유는
상사나 함께 일하는 동료와 맞지 않아서라고 합니다.
회사만의 명확한 문화를 만들고 그에 핏한 사람을 채용해야
성장하는 회사를 만들 수 있습니다.
위 내용은 꼭 회사 만드는 것에 국한되지는 않습니다.
회사를 개인으로 바꾼다면,
성장하는 개인을 위해서는 1 ~ 3번을 자신에 맞게 적용하면 됩니다.
만든다는 것은 찾는다고 바꾼다면,
내가 원하는 회사를 찾을 때 적용하면 됩니다.
성장하는 회사를 만들거나 찾거나,
성장하는 개인이 되거나,
결국 우리는 성장해야 합니다.
위 내용들이 성장하는 우리가 되는 데 도움이 될 것입니다.
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의-하!
당신만의 의미 있는 인생을 사세요.
유캔두잇.
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참고문헌: Ep9, 노션 : 13조 밸류의 초소형 데카콘, 창업팀의 10년 분투기를 듣다
