사회생활의 기본 예절은 사람이 나에게 뭐라고 하면 거기에 반응하는 것이다. 누군가와 관계를 끊는 방법은 단순하다. 불러도 묵묵부답, 물어도 못들은 척, 빤히 한 번 쳐다보고 휙 돌아서기. 이렇게 3번이면 그 사람과 관계는 단절된다. 이것만큼 타인을 기분 나쁘게 만드는 것도 없다. 서로간의 소통은 인간의 대한 예의이므로 지위의 고하, 나이의 많고 적음에 관계없다. 아무리 어리고 수하의 사람이라도 나를 부르면 그것에 어떤 식이로든 응답하는 것이 도리다.
가끔 회사에서 보면 인사를 받지 않는 상사가 있다. 그들은 눈을 잘 마주치지도 않거니와 인사해도 못들은 척이다. 출근할 때 보면 무슨 구렁이 담 넘듯이 자기 자리로 가버린다. 이런 사람에겐 인사할 필요가 없다. 대꾸하지 않는 사람에게 계속 말을 하는 것은 스스로를 모욕하는 것과 다를 바 없다. 신경 끊고 인사없이 살아라. 인사를 받아주는 다른 사람에겐 더욱 살갑게 큰 목소리로 인사하는 것 잊지 말고.