1인샵은 하루에 소화할 수 있는 수업 수가 정해져 있다.
센터에 10시간 머문다고 해서 그 시간 내내 수업을 할 수 있는 것은 아니다.
처음엔 하루 10타임 가까이 수업을 진행해 본 적도 있다.
하지만 결과는 몸살이었다.
몸이 아프고 나서야 깨달았다. 지속 가능한 운영을 위해서는 내 체력과 루틴부터 고려해야 한다는 것을.
그래서 이후로는 하루 최대 7~8타임 이상은 잡지 않기로 했다. 매출은 결국 내 몸이 건강할 때 가능한 이야기다. 내가 아프면 수업은 멈추고, 매출은 0이 된다.
대형센터는 박리다매 구조다.
여러 강사가 많은 수업을 운영하고, 강사료를 제외한 나머지가 센터 수익으로 남는다.
그러나 1인샵은 다르다. 내가 직접 감당 가능한 수업 수안에서 안정적인 수익 구조를 만들어야 한다.
모든 수업을 내가 진행하니 퀄리티가 일정하게 유지되고, 회원들은 신뢰감을 느끼며 장기적으로 머무른다.
결국 1인샵의 핵심은 회원 유지율과 재등록률이다.
1인샵에서 브랜딩은 공간이나 마케팅이 아니라 결국 사람이다.
제이릴리는 곧 ‘나’이고, 내가 곧 제이릴리다.
아무리 브랜딩이 잘 되어 있어도 기존 회원을 유지하지못한다면 구조를 다시 점검해야 한다.
특히 객단가가 높은 1인샵일수록, 회원 유지는 더욱 중요하다. 그래야만 신규 영업과 마케팅에 쏟는 에너지를최소화할 수 있다.