질문의 의도를 파악하면 답이 보인다!
면접관들을 대체 무슨 생각으로 질문을 하는 걸까?
면접의 본질은 대화라는 점
'면접'을 표현하는 말들은 수없이 많지만 변하지 않는 본질은 면접은 '대화의 한 종류'라는 것이야. 어렵지 않게, 아주 간단하게 생각해보면 그 이유를 바로 알 수 있어. 우선 면접관을 지원자에게 질문을 할 거잖아? 그러면 지원자는 면접관의 질문에 대한 대답을 말하면 끝! 일상생활에서 친구나 가족과 하는 대화의 프로세스와 동일하지. 정리하자면 면접이란 상대방이 던진 질문의 의도를 파악하고 거기에 맞는 적절한 답변을 하는 과정이란 뜻이야.
면접이 어렵고 까다로운 이유
하지만 면접이 어렵고 까다로울 수밖에 없는 이유는 면접에서 오고 가는 매화 모두 평가로 이어진다는 점이야. 이 말인즉슨 면접관이 던진 질문은 일상 대화에서 이루어지는, 이를테면 '오늘 점심 뭐 먹을까?'처럼 그 의도를 쉽게 파악할 수 있는 질문이 나오지 않는다는 뜻이지. 특히 매의 눈초리로 지원자를 바라보는 면접관이 있는 상황에선 그 누구라도 긴장할 수밖에 없기 때문에 그 의도를 파악하는 일은 더욱 쉽지 않을 거야.
그렇다 하더라도 면접관이 어떤 의도로 질문을 했는지를 알면 답변을 준비하기 훨씬 수월해지겠지? 그래서 오늘은 면접에서 자주 등장하는 질문과 그에 따른 의도 그리고 의도에 맞는 대답을 하는 팁에 대해 말해볼까 해. 물론 답변은 지원자에 따라 달라질 수 있겠지만, 질문의도는 기업이나 직무에 따라 크게 달라지지 않기 때문에 이점을 유념하고 앞으로의 내용을 꼼꼼히 읽어보길 바라!
#1 지원 직무에 가장 필요한 역량은 무엇일까요?
질문의도
1. 지원 직무에 대한 이해가 높은지 파악하려는 의도
2. 지원 직무를 성공적으로 수행할 능력을 갖추었는지 파악하려는 의도
답변 포인트
1. 정확히 어떤 일을 하는 것인지에 대한, 직무에 대한 본인만의 정의가 필요
2. 해당 역량을 체득하기 위해 노력한 과정, 경험을 근거로 대답할 것
#2 인생에서 실패라고 할 만한 경험이 있을까요?
질문의도
1. 지원자의 문제 해결 능력, 극복 의지 등을 알아보려는 의도
2. 입사 후 업무 중 봉착한 문제를 어떻게 해결할지 알아보려는 의도
답변 포인트
1. 반드시 직무와 관련된 경험일 필요는 없음
2. 경험을 통해 느낀 점이 입사 후 업무 수행에 어떻게 작용할 수 있을지 언급
#3 우리 회사의 경쟁사는 누구라고 생각하나요?
질문의도
1. 지원 회사에 대한 현황을 제대로 파악하고 있는지 알아보려는 의도
2. 산업 전반에 대한 이해도가 어느 정도인지 알아보려는 의도
답변 포인트
1. 산업에 대한 현재 이슈, 트렌드를 반드시 알아야 할 것
2. 경쟁사라고 생각하는 근거를 ①번과 결합하여 논리적으로 답변해야 함
#4 우리 회사에 입사해야 하는 이유가 있나요?
질문의도
1. 지원동기에 대한 진정성을 알아보려는 의도
2. 지원자의 직업관이 회사의 인재상 등과 부합하는지 확인하려는 의도
답변 포인트
1. 직업 그리고 회사를 선택하는 본인만의 명확한 기준을 제시
2. 해당 기준이 어떤 점에서 지원 기업과 일맥상통하는지 구체적으로 설명
#5 입사한다면 어떤 일을 해보고 싶으세요?
질문의도
1. 지원자의 입사 후 포부를 확인하려는 의도
2. 비전과 목표가 회사의 미래 가치와 얼마나 부합하는지를 알아보려는 의도
답변 포인트
1. 자신의 업무적인 강점을 어떻게 키워나갈지에 대한 계획을 답변
2. 먼 미래의 목표보다 2~3년 이내의 단기적 목표를 언급하는 것이 현실적
#6 우리 회사 제품 이용해본 적 있나요?
질문의도
1. 마찬가지로 지원 기업에 대해 명확히 이해하고 있는지 알아보려는 의도
2. 지원자가 아닌 사용자의 시선을 통해 새로운 인사이트를 얻으려는 의도
답변 포인트
1. 철저히 사용자의 관점에서 느꼈던 점을 구체적으로 대답
2. 단점을 이야기할 경우 보완점이나 개선점을 최대한 구체적으로 언급
