사업계획서 '문제인식(Problem)' 항목 완벽분석

"당신의 아이템, 정말 필요한 걸까요?"

지난 10여 년 간 3,000건 이상의 사업계획서를 검토하고 심사하면서 가장 많이 마주한 질문입니다. 그리고 놀랍게도, 이 질문에 명확하게 답하지 못하는 창업자들이 생각보다 많습니다. 사업계획서에서 '문제인식(Problem)' 섹션은 투자자와 심사위원이 가장 먼저 확인하는 부분입니다. 여기서 설득에 실패하면, 아무리 훌륭한 솔루션을 가지고 있어도 다음 단계로 넘어가기 어렵습니다.

오늘은 10가지 핵심 분석을 통해 '문제인식'을 완벽하게 작성하는 방법을 실제 사례와 함께 알려드리겠습니다.

내적 동기: 창업자의 진심이 담긴 시작

사업계획서 안에서, 내적 동기는 창업자가 아이템을 개발하거나 창업을 결심하게 된 개인적 배경과 경험에서 비롯된 동기입니다. 왜 중요한가? 투자자와 심사위원은 숫자보다 먼저 '창업자의 진심'을 봅니다. 이 사람이 정말 이 문제를 해결하고 싶어서 시작했는지, 아니면 그냥 돈이 될 것 같아서 시작했는지는 첫 페이지에서 드러납니다.

실제 사례: AI 헬스케어 스타트업 창업자 A씨

A씨는 10년간 대형병원 IT팀에서 근무하며, 응급실에서 환자 정보를 찾느라 골든타임을 놓치는 상황을 수없이 목격했습니다. 특히 의식불명 환자의 경우, 보호자 연락이 늦어지면 과거 병력과 알레르기 정보를 확인할 수 없어 치료가 지연되는 것을 보며 큰 문제의식을 느꼈습니다.

[실제 작성 예시]

"저는 대형병원 IT팀에서 10년간 근무하며, 응급실에서 환자의 과거 병력을 찾지 못해 골든타임을 놓치는 상황을 수없이 목격했습니다. 특히 2019년 여름, 의식불명 상태로 실려온 당뇨 환자에게 응급처치 중 알레르기 약물이 투여되어 위급한 상황이 발생한 사건은 제게 큰 충격이었습니다. 이런 문제를 해결하기 위해, 환자의 의료정보를 통합 관리하고 응급상황에서 즉시 접근할 수 있는 AI 헬스케어 시스템을 개발하게 되었습니다."

구체적인 시기와 상황을 명시 (2019년 여름, 10년간)

감정적 계기를 포함 (큰 충격, 문제의식)

그래서 무엇을 만들게 되었는지 연결

외적 동기: 시장의 흐름, 정책, 방향과 부합하게끔.

외적 동기는 외부 환경적 요인, 시장 변화, 또는 사회적 요구에서 비롯된 동기입니다. 개인의 경험을 넘어, 시장 전체가 이 문제의 해결을 원하고 있다는 것을 증명해야 합니다.

실제 사례: 친환경 배달 포장재 스타트업 B씨

B씨는 개인적으로 플라스틱 쓰레기 문제를 체감했지만, 그것만으로는 충분하지 않다는 것을 알고 있었습니다. 그래서 시장 데이터를 철저히 조사했습니다.

[실제 작성 예시]

"2023년 환경부는 탄소 배출을 2030년까지 40% 감축하겠다는 목표를 발표하며, 배달 산업 내 플라스틱 포장재 규제를 강화했습니다. 또한 주요 글로벌 기업들이 ESG 경영 원칙을 강화하면서, 소비자의 70% 이상이 친환경 포장재를 사용하는 기업의 제품을 더 선호한다는 조사 결과가 발표되었습니다(한국소비자원, 2023). 특히 50%의 소비자는 기존 제품 대비 추가 비용을 지불할 의사가 있다고 답했습니다. 이는 친환경 포장재 시장이 단순한 트렌드가 아닌, 실질적인 비즈니스 기회라는 것을 의미합니다."

정부 정책이나 규제 변화 언급

구체적인 통계 수치 포함 (70%, 50%)

출처를 명확히 표기 (한국소비자원, 2023)

시장 기회와 연결