명절에 받은 이런 문자, 피싱 범죄일 수 있어요
똑똑한 금융생활
명절이 다가오면 가족, 친척, 지인에게 선물을 주고 받으며 안부를 묻죠. 이 시기에는 택배회사, 금융 지원 등을 사칭하는 스미싱, 보이스 피싱이 급증하는데요. 지난 3년 간 명절 기간에 발생한 스미싱 건수는 전체 중 무려 40%. 피싱은 심각한 재산 피해로 이어질 수 있어, 더욱 각별한 주의가 필요해요.
명절 때 자주 나타나는 스미싱, 보이스 피싱 사례를 유형별로 알려드릴게요. 부모님, 친구에게 공유하고, 예방법도 함께 알아두세요.
스미싱, 보이스 피싱이란?
스미싱(SMishing)은 불특정 다수에게 거짓 문자메시지를 보내 개인 정보를 탈취하거나 금융 피해를 주는 사기 수법, 보이스피싱(Voice Phishing)은 전화로 지원금 준다거나 대출을 해준다며 개인 정보를 훔치는 사기 수법이예요.
■ 이런 문자 받았다면, 일단 삭제하세요
[사례 1] 택배 회사 사칭
“OO택배-주문한 상품이 배송되었으나 주소가 확인되지 않아 반송되니 주소 확인 부탁드립니다”
“미수령 택배가 있습니다. 앱다운 설치 후 확인 바랍니다”
“송장 번호 주소 불일치로 물품 보관 중입니다”
명절 기간엔 선물 배송을 악용한 택배 사칭이 특히 많아요. 지난 해엔 전체 스미싱 중 87%를 차지할 정도죠. 이런 문자엔 웹주소(URL)가 담겨 있는데요. 클릭하면 그 순간 악성앱이 설치돼 개인정보가 유출될 수 있어요.
[사례 2] 모바일 상품권, 할인쿠폰 당첨 사칭
"OO님 설 명절 선물로 모바일 상품권을 보내드립니다. 확인 바랍니다"
"설 선물 50% 할인쿠폰 지급 완료! 즉시 사용 가능! 확인"
명절 기간엔 백화점과 마트에서 할인 행사와 이벤트를 많이 열죠. 이런 특징을 악용한 피싱인데요. 마찬가지로 이 문자에도 웹주소(URL)가 담겨 있는데, 클릭하면 안 돼요. 또 전화로 이벤트에 당첨됐다며 개인정보를 요구할 때도 알려주지 않는 게 좋아요.
[사례3] 지원금 지급하는 정부기관 사칭
“귀하는 국민지원금 신청대상자에 해당이 되므로 온라인센터에서 지원하시기 바랍니다”
“손실보상금 지원을 위해 아래에 접속 후 신청해주십시오.”
“지원금 신청이 접수되었습니다. 다시 한번 확인 부탁드립니다."
지원금을 준다는 문자를 사칭한 스미싱, 보이스 피싱도 많아요. 만약 상대방이 개인·금융정보나 돈을 요구한다면 반드시 전화, 영상통화 등으로 상대방이 누구인지 먼저 확인해야 해요.
■ 이렇게 예방하세요
가장 중요한 건 피싱 범죄를 예방하는 구체적인 방법이겠죠. 아래 내용을 꼭 숙지해주세요.
택배 조회, 모바일 상품권 증정, 정부지원금 신청 등의 문자에 있는 출처가 확인되지 않은 인터넷 주소(URL) 또는 전화번호를 클릭하지 않고 바로 삭제하기
악성 앱 클릭 등 감염이 의심된다면 클릭하지 않고 삭제하기
출처를 알 수 없는 앱이 설치되지 않게 스마트폰 보안 설정 강화하기
앱 다운로드는 링크로 받지 말고 플레이스토어, 앱스토어 등 공인된 오픈마켓 이용하기
백신 프로그램을 설치해 실시간 감시 상태를 유지하기
개인 정보·금융 정보를 요구하면 알려주지 말 것
■ 카카오뱅크의 악성앱 탐지 서비스
카카오뱅크 앱에 접속하면 악성앱이 설치됐는지 자동으로 탐지돼요. 만약 탐지된 악성앱이 있다면, 바로 삭제해주세요.
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※ 만약 의심스러운 문자 또는 전화를 받거나 피싱 피해를 입었다면, 아래 번호로 즉시 신고해 주세요.
- 지급정지 및 피해신고 : 카카오뱅크 고객센터 (1599-3333 연결 후 8번) 또는 경찰청 (182)
- 피해상담 및 환급금 환급안내 : 금융감독원 (1332)
