11. 역력.

Secret of sales

글로벌 영업왕의 '비법'.

유도에 ‘되치기’라는 기술이 있다. 상대방의 힘을 역으로 이용해 상대를 제압하는 기술이다. 영업에서도 이런 원리를 적용시킬 수 있다. 영업을 다니다 보면, 종종 기가 센 고객을 만나게 된다. 나는 이런 상황에서 늘 고객의 말을 주의 깊게 듣는다. 때로는 그들의 말투나 태도가 다소 무례하게 느껴질 때도 있지만, 오히려 그 힘을 활용할 기회를 찾는다.